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Atendimento péssimo precisei cancelar uma compra e não cancelaram, ficavam no empurra empurra entre o site e a loja física, reclamei no Sac que ficou de mandar o gerente da loja física entrar em contato comigo e até hoje estou esperando, não recomendo

Comprei o modelo do solado da cor rosa. Como era presente de aniversário, confiei na competência da loja, porém quando a aniversariante abriu o produto constatamos que foi enviado o modelo de cor diferente!

Experiência horrível. Enviaram o produto com o nome errado de quem receberia ele no endereço de entrega, o produto voltou e a artwalk demorou duas semanas pra resolver a situação. Levou mais de um mês para receber a compra!!

Sempre comprei nas lojas físicas e são excelentes. Mais minha experiência com a loja on-line não foi tão boa, comprei duas shoe bag da Nike pois o preço estava bom, só que chegou apenas uma! Provavelmente erraram. Até aí tudo bem, mandei e-mail explicando. E me enviaram a outra que faltava, só que estava suja e super mal embalada e veio amaçada. Bom essa foi minha experiência.

Estou tento uma seria difícil para troca.

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Péssima ! Fiz 3 compras uma não chegou, tentei falar por 5 dias com a loja e ngm resolvia meu problema , telefone não atende e chat neguem resolve nada , por fim cancelar o pedido

Compra feita em 8/09, até hoje não chegou. Responderam que o CEP estava errado (no cadastro o CEP está correto) e que iriam aguardar que o produto retornasse da transportadora para reenviar. Não retornou até hoje e já falam em reembolso. Não quero o dinheiro, quero o tênis.

péssimo retorno