Comprei pelo site não serviu , não tem um meio mais fácil ágil pra troca , estou tentando troca o da minha filha e não consigo muito ruim tem loja fixai-vos e não pode troca oq compro na internet muito sem nada avee isso

O produto é ótimo. Porém, quem for comprar na ArtWalk, precisa comprar o tenis e escolher a cor pelo código. A entrega foi diferente da escolhida e a culpa foi minha, já que o código do produto recebido era o mesmo do site. Comprei o tenis bege com rosa e recebi branco com rosa.

Loja boa , porém o bônus teria que dar para ser usado em todas as mercadorias

Bastante dificuldade para reclamar, meu tênis veio com um problema no solado e eu não consegui entrar em contato,

Air Max descolou com pouco tempo de uso. E o processo de troca é piada, comprei com a ART walk não com a Nike, eles mandam falar direto com a Nike. Meu produto não tem mais em estoque e na loja da Nike é mais caro.

Já entrei na loja física em Uberlândia, fiquei mais de 15 minutos e ninguém veio me atender por puro pre-conceito de que talvez não teria dinheiro pra comprar. Nesse dia comprei 2 adidas super star, um vans, um slipon e um adidas nmd masculino. Comprei na concorrente Art Walk em que fui bem atendida. Mas resolvi testar o site e comprar no site de vcs. Foi tudo bem na compra, entrega no tempo certo. Porém solicitei a troca e achei que demoraram pra entrar em contato. Achei a Melissa educada apenas mas nada simpática. Achei que o processo de troca é demorado (10 dias pra avaliar se pode trocar ou nao). É muito tempo pra olhar um tênis e Achei que o esforço pra fazer a troca é mínimo depois que vc paga pelo produto. Não comprarei novamente. A demora na resposta dos e-mails e a falta dr agilidade em resolver meu problema já que eu paguei pelo produto e paguei pelo frete mais rápido realmente me deixaram insatisfeita assim como na loja física. Não compro mais

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O preço estava ótimo , infelizmente a entrega foi um fracasso, a caixa veio rasgada .Mas como só tinha um par do produto acabei ficando .Mas fica a dica colocar outra caixa maior e o conteúdo dentro a proteção seria melhor , não compraria novamente devido a essa modalidade de entrega correios .

Estou há uma semana tentando fazer a devolução do produto por distintos meios - telefone, email, chat e loja física - e em nenhum deles estou conseguindo o código necessário para fazer a postagem.

O processo de compra foi simples e rápido, no entanto houve muito atraso na entrega. Levei mais de 3h para ser atendida no SAC, mas quando consegui a atendente foi prestativa e acompanhou o caso até o recebimento do produto, que só foi possível indo pessoalmente retirá-lo na agência dos Correios.