Tenho 3 blusas dessas, Quando fui na loja retirar a peça ... acabei comprando a blusa errada... e o vendedor muito rude... ao invés de me ajudar... ficou bravo... dizendo que eu tinha que ir ja loja experimentar antes de comprar... péssima atitude.

Suporte péssimo, não obtive resposta ao tentar trocar um produto com defeito

O tênis não é destinado à prática de esportes, isso não está claro no site e por isso solicitei a troca e fui informada oor vcs que poderia trocar pessoalmente na loja física do Shopping de Guarulhos. Fui atendida dia 02/10 por volta das 19h e muito mal atendida, ninguém dei atenção, não mostraram as opções, por isso acabei solicitando o estorno da cobrança na minha fatura e até agora não me deram retorno. Inclusive pedi um comprovante de que entreguei o tênis e o vendedor Laércio informou que não ia fornecer. Achei um descaso!

As caixas vieram bem danificadas e até hoje não recebi o cashback da compra!

Peguei pelo frete para receber no dia seguinte a compra, porém a entrega não foi feita na data proposta, entrei em contato mas até agora não tive retorno para falar sobre o estorno

Compra no site, perfeita!! Entrega foi péssima, infelizmente a atual empresa que o grupo está trabalhando é horrível, uma das piores que já vi. O atendimento via telefone, foi ótimo!!

Regular, fiz a devolução do produto por não ter gostado e estou com dificuldade de receber todo o estorno do valor

Alguns produtos a loja não envia para outros estados. Isso ocorre com muita frequência. Vejo produtos com ótimos preços e promoções, mas quando vou comprar não pode ser enviado para o meu estado. (ES). Tive que ligar para o site e descobrir em qual loja física o produto estava, para então encontrar por sorte algum conhecido que morasse naquele estado. Dessa forma eu compro para enviar a um cep de terceiro, que depois de receber enviaria para o meu endereço. Ou seja, só consegui o produto efetuando essa logística.

Ja comprei algumas vezes nas lojas físicas. As lojas On Line são um pouco complicadas demais

A caixa do sapato chegou super amassada, toda se desfazendo e o sapato um pé veio a lateral um pouco danificado a camurça não gostei, foi bem caro para ter chegado neste estado. Tirando isso o tênis é lindo.