Comprei o tênis a 1 mês, não recebi meu produto até hoje, paguei quase R$ 1500,00 simplesmente para não receber. 9 dias após a data limite de entrega e nada.

O produto não chegou

0

Comprei pelo site, chegou um pe 38 e outro 41 e não pude presentear no Natal, tive que fazer a devolução e até o momento não recebi mais nenhuma informação e nem o estorno na fatura do meu cartão.

Realizei uma compra durante a black friday, após concluído o pedido, não recebi nenhuma notificação sobre o andamento da compra. Alguns dias após a compra, fui até a loja que escolhi para retirada do produto para tentar obter informações. Fui informada que não constava a venda e inclusive eles nem tinham o produto no tamanho que eu havia escolhido. Acabei refazendo a compra diretamente na loja em um tamanho menor. Quase um mês depois, fui chamada via whats app pela loja para avisar que o "meu" item estava na loja aguardando a retirada. Tentei acessar a conta e não foi possível (logo não consigo ter informação nenhuma da compra), voltei na loja e pedi a devolução do item e estorno do valor pago. Agora só deus sabe como está isso, porque não consigo ter acesso a conta de nenhuma forma. Absurdo. o processo como um todo foi terrível.

Comprei o produto e não foi entregue, o site de vcs não tem informações precisas, não recebi notificações do status do meu produto, somente e-mail com marketing. Péssimo perderam um cliente. Não recomendo pra ninguém.

Não recebi meu produto e não obtive resposta sobre o que aconteceu, não deveriam nem me mandar essa pesquisa de satisfação.

Dia 01 de novembro de 2023 eu realizei a compra de uma calça Jordan Sport Dri-FIT Masculina - P, através do pedido #v2166446artw-01. Foi informado o prazo de entrega até 20/11/23. Porém, após mais de um mês de espera, a transportadora não entregou o meu produto e ainda MENTIU, dizendo no rastreio: "Insucesso na entrega/coleta Motivo: Recusada pelo cliente". O endereço de entrega é uma CAIXA POSTAL em uma agência dos Correios, onde eu recebo normalmente todas as minhas encomendas, sejam elas entregues por transportadoras ou pelo próprio correio. Em 08/12/23 foi feriado na cidade de Barbacena e em outras cidades do Brasil. Logicamente, a agência dos Correios onde tenho a caixa postal pra receber as minhas compras estava fechada. A transportadora, diante disso, simplesmente inventou que a "entrega foi recusada pelo cliente". Isso é um absurdo e estou indignado com o serviço prestado. Uma empresa do nível da ARTWALK jamais poderia expor um cliente a uma situação absurda dessa.

Comprei o tênis, chegou com a caixa toda danificada, sem etiqueta de originalidade da Nike e com detalhes na costura, processo de troca muito demorado, estou há mais de 15 dias esperando meu tênis ser trocado.

O produto não foi entregue e a loja diz que foi!!!! Problemão que ninguém consegue resolver e reembolsar. Já fiz a compra a mais de um mês e ninguém da posição nenhuma. De 0 a 10 a probabilidade de indicação é 000