Meu tênis veio com a caixa completamente rasgada e remendada com durex. Quando se compra um produto NOVO, o consumidor espera receber ele numa caixa NOVA.

Tive uma experiência muito ruim com a minha compra online. Por falta de informação, comprei o Converse um número menor como sempre é recomendado. Mas com esse tênis não é o caso. Ficou apertado. E foi aí que começou o pesadelo. A entrega foi rápida, mas pra fazer a troca a comunicação é péssima. Recebia informações a cada 2 dias por mensagem, demorou tanto que a numeração do modelo acabou. Após eu enviar o tênis de volta via Sedex reverso, ainda teria que esperar até 10 dias pra receber uma resposta de troca. Nesse período liguei em uma loja e descobri que poderia fazer a troca em uma loja mesmo. Foi o que eu fiz, mas por outro modelo pois esse já não tinha mais em nenhuma loja da rede. Não recomendo a compra online, caso a pessoa precise realizar uma troca pelo site. O atendimento e falta de informação foi péssimo.

Foi minha primeira compra e vocês me enviaram um boné com um defeito bem na frente da aba. Um absurdo. Só comprei aqui porque havia esgotado no site oficial da marca. Nota 0 pra vocês.

Até hoje não recebi a camiseta que comprei. Os correios colocaram no sistema que foi entregue, abri um chamado nos correio e fiz um contato no SAC da ARTWALK e nenhum retorno. Meu filho é colecionador de tênis e eu sou cliente assídua da franquia de Porto Alegre e se eu não receber nenhum retorno não comprarei mais da loja, nem on line e nem presencial.

Loja muito apertada, não possuía provador, atendente nem em uma das loja não muito simpática.

Não recebi o produto ainda

COMPREI O TÊNIS, ATRAVESSEI A CIDADE PARA BUSCAR NA LOJA E ELE ESTAVA COM UM DOS PARES MANCHADO DE AMARELO, TIVE QUE TROCAR POR UM OUTRO MODELO E PAGAR A DIFERENÇA, QUERIA TER FICADO COM O MODELO QUE HAVIA COMPRADO.

O processo de compra online e entrega foi péssimo. Ao compra dizia que após pagamento aprovado pedido estaria pronto para retirada em um dia útil, o que não ocorreu, por erro no faturamento, onde precisei esperar uma semana para o pedido ser faturado.

Péssimo atendimento referente a troca, pois não consigo resolver nada com vcs. Jamais vou indicar o seu site para algum amigo.

Loja extremamente confiável e boa, contudo precisam se atualizar! Precisava do tamanho 42 de um Jordan e, invés de poder realizar a compra na loja da minha cidade, tive que comprar de outra loja de outro estado. Sendo que só foi possível realizar isso por conta de eu te um amigo nessa cidade (Curitiba), pois não era aceito a própria loja realizar o envio. Poxa, entendo que é por segurança somente o comprador retirar, mas não adianta um marketing bacana com um sistema de "envio" inexistente nos dias atuais. Poderiam ter enviado o tênis para essa sede (Porto Alegre) e eu retirar aqui, mas não pode segundo vocês! Tudo muito estranho, mas ainda ressalto que a qualidade do produto é boa e o atendimento apesar das circunstancias foi bom.