Site é organizado e funcional. O tempo para aprovação da compra é rápida, mas é moroso o tempo de separação, envio, transporte e entrega. Fiz a solicitação via App para troca, mas como demorou muito para responder, então preferi desistir e apenas devolver, pois terei que fazer uma viagem internacional. Pelo menos no atendimento via telefonema qdo solicitei a devolução, a atendente foi rápida, eficiente e eficaz.

Minha primeira e ultima experiencia com o e-commerce da artwalk. Pior compra que fiz de todos os tempos! comprei para retirar em um local e enviaram para outro totalmente desproporcional e longe de onde eu escolhi. conversei com o gerente da loja que enviaram meu tenis e ele disse que é pratica da artwalk enviar para o local mais proximo que tem o produto. quer dizer que se em sao paulo nao tiver para retirar, mandariam eu retirar em outro estado? rsrs só pode ser brincadeira!

Não cumprem prazo de entrega, isso me prejudicou, ia usar em uma data porém pelo atraso não consegui .

Excelente atendimento e atenção, entraram em contato e tudo mais, que é um diferencial, pois outras lojas não o fazem.

Todo o processo de compra foi bem tranquilo e acessível. O produto chegou bem rápido, Jordan mais bonito de todos! Minha única reclamação seria em relação ao transporte, a caixa do tênis é bem bonita mas veio toda amassada e com pequenos rasgos em algumas partes. De resto, ta ótimo!

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On-line responde bem ao que preciso

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Já é a minha segunda compra com a loja e tive experiências incríveis. Ambas on-line, e sucesso nos dois pedidos!