A compra Online foi tranquila porém na retirada em loja foi extremamente péssima a experiência, informações desencontradas, tratamento ruim e falta de treinamentos.

O produto não chegou até hoje

Não recebi o produto.

Péssimo, não houve entrega do produto, não houve assistência pela loja, sempre fui eu que tive que ir atrás de informações.

A ArtWalk precisa informar na tela de compra que o pagamento (no cartão) pode demorar até 48 horas. Em outras lojas e praticamente instantaneamente. O que está informado que você pode retirar seu produto na loja em até 2 dia util, informação errada.

Péssima, além de não receber o produto ainda não resolvem meu problema.

Até agora não me retornaram sobre o cashback que não utilizei e consta como utilizado.

Foi feito a compra no site, e foi informado que tinha o item em estoque. Recebi o código de rastreio, e o código estava incorreto com a base de dados dos correios. Entrei em contato com a loja e num primeiro contato não acharam o pedido. Fui informado a entrar em contato com a central, mas depois de várias tentativas e muito tempo aguardando na linha, não obtive êxito. Foi que a vendedora da loja me ligou e bem atenciosa, informou que o sistema estava com o saldo que não existia. Por motivo de estar muito tempo aguardando a entrega decidi ir retirar na loja, que fica quase duas horas da minha residência. Indo na loja, não recebi nenhum pedido de desculpas pelo ocorrido por parte da loja.

Péssimo, não tinha o produto pra retirada.

Ruim Fiz o pedido de troca, me falaram 96 horas para ter retorno e já faz quase 1 mês, até hoje não me responderam