Em relação ao atendimento para a finalização da compra a loja é excelente, desde o site, passando pelas opções de pagamento até a entrega. Porém, o serviço SAC deixou a desejar. Estou desde o dia 28/11 aguardando o retorno sobre a troca de meu produto e até agora nada. Vai chegar o natal e não poderei usá-lo, uma vez que acredito que uma das condições para a troca seja que o produto esteja nas mesmas condições em que foram entregue. Por tal motivo deixo de dar nota máxima para a empresa.

Tênis lindo nossa fiquei encantado ,atendimento top rápido no envio desde produto mas já estou aguardando outro produto a dias e também fiquei triste ? com a caixa do Tênis , veio toda destruida e isso pra um colecionador a mais de 40 anos é horrível mas sem problemas ; Muito obrigado mesmo ... te amo ❤ art walk...

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Entrega rápida. Parabéns. Mas, a caixa do tênis veio bastante amassada! Desrespeito com o cliente! Já comprei da Artwalk, Your Id, Guadalupe Store, Maze, Nike online, Puma online, Adidas online, Ostore e tantas outras lojas online, mas nunca havia recebido caixa avariada. Decepção deta vez. Estou esperando a entrega de um par de Nike Dunk Low e espero ser respeitado. Se o problema se repetir não irei recomendar a loja e não voltarei a comprar da Artwalk.

Estou tentando há mais de 1 semana a troca do produto que ficou pequeno, no email do suporte nao tenho retorno do código de postagem da troca e na loja estou aguardardo o Sr Alex gerente da loja ibirapuera me retornar há 02 dias e não retorna, chamo no whats sem retorno Não sei mais o que fazer

Péssimo atendimento, mandaram a cor errada, e não respondem, vou tomar as medidas cabiveis.

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O App dava kuito mais informações que o site e email. Prater acompanhamento da entrega tem que ficar ligado no App. Logo apos a compra o produto baixou de preço! Achei isso uma sacanagem!

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