eu liguei nacentral de atendimento da loja no dia 24/07/2020, pois em menos de 2 meses o meu tenis deu defeito. A atendente disse que a Nike ia me mandar um formulario de troca por email, mas até agora nada. estou no aguardo da resposta de voces.

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A parte da compra foi muito bom, porém, aguardei mais de 40 dias e não recebi o produto, no rastreio dos correios disseram que minha região estava com restrição de entrega. O produto voltou ao remetente e quando acontece isso, não tenho mais direito a ele e a loja devolve o dinheiro ou emiti um voucher. Ao entrar no site para refazer a compra, o produto estava em falta, ou seja, comprei para um presente de aniversário, passou da data, não consegui entregar e ainda mesmo se passando tanto tempo, não consegui receber o produto.

gostei do atendimento. so nao gostei do envio. o produto poderia vim melhor embalado. a caixa veio amassada.

Até agora na recebi a minha encomenda... mais de 15 dias de espera, e moro em um uma capital.envio via correios para uma mercadoria de valor elevado e série limita, eh uma péssima escolha pela Artwalk. Sugiro a parceria com uma empresa privada de entregas. Imagina como vai chegar os ténis e sua caixa. Um absurdo!

Pode melhorar.

Eu nunca cheguei a usar o produto. Percebi que a numeração era outra e solicitei a troca. Não havia mais a numeração requisitada. E foi então que percebi o minúsculo portfólio de produtos e uma péssima reposição dos mesmo. Me enviaram um cupom o qual nunca utilizarei porque não há outro produto de meu interesse e não estão querendo estornar o valor no meu cartão.

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A loja tem muitos itens diferentes e bastante opções de tênis, gosto bastante. Porém o tênis que eu comprei veio com alguns defeitos na costura e por conta disso fiquei um pouco decepcionada com o serviço.