Fiz um pedido e um tênis veio completamente diferente do outro. Estou tentando enviar e-mail para solicitar a devolução e não consigo concluir a ação, não aparece um botão para clicar.

Uma merda, quase um mês corrido para entregar um tênis, a caixa se fosse chutada até aqui chegava mais inteira,

Péssimo atendimento, produto não coube, precisei trocar e não haviam mais unidades do modelo em nenhuma loja, nenhum suporte rápido, contato extremamente difícil, fiz a devolução do produto já tem 10 dias que foi recebido pela loja e não houve contato comigo para troca ou estorno do valor.

Estou tentando solicitar uma troca de numeração de um dos itens desde o recebimento e até o momento não obtive uma resolução efetiva. Poderiam ter um processo de troca melhor definitivo para facilitar para os clientes.

Caixa veio completamente estragada e amassada. Tênis veio com a lateral suja de caneta. Liguei inúmeras vezes e não consegui contato. Espero retorno.

Ainda não recebi meu produto

Até a data de hoje (02/01/26) não recebi meu pedido. Por favor verifiquem o que acontece e me deem posição.

Para comprar foi bem tranquilo, mas a entrega demorou horrores, comprei dia 28/11, prazo para 09/12, depois mudou para dia 10/12, não conseguia contato com a loja para saber atualizações do pedido, e a encomenda foi chegar no dia 19/12… péssima experiência com a entrega. Do mais, produto veio com a caixa amassada e com umas marcas de uso (acredito que deva ter sido experimentado ou foi troca de algum outro cliente). Marcas de uso: solado sujo, etiqueta fora do tênis, não comprarei novamente.

A loja sempre comprei, porém a logística depender de correios aí ferrou tudo, acaba com a experiência de compra. Façam igual mercado livre

O produto foi entregue e até agora não foi liberado meu cashback para que eu possa fazer nova compra. Conta que o o produto está em rota de entrega