O tão sonhado sonho dee consumo virou uma frustração, produto não foi entregue foi extraviado e ainda não consigo resolver de outra forma mesmo querendo investir mais. Péssima experiência

Precisei realizar uma troca e demorei para conseguir, pois o atendimento na loja física na loja de Bauru localizada no Shopping Boulevard foi PÉSSIMO. Além de não ser bem atendida, existiu total falta de iniciativa e organização para resolver um problema tão simples. Até mesmo o gerente da loja parecia não saber resolver meu problema e não se mostrou solicito em tentar me ajudar em nenhum momento. Fiquei sem resposta várias vezes no WhatsApp e quando ia até a loja, diziam que eu deveria resolver meu problema direto no site. Pelo site a orientação era de que eu deveria resolver diretamente na loja, onde retirei o produto. Foi minha primeira compra nessa rede de lojas e sinceramente não tenho nenhuma intenção de comprar novamente. Também senti falta de poder conversar com um atendente humano pelo chat disponibilizado no site. Enfim, me senti feita de boba do início ao fim e ninguém se retratou pelo mau atendimento, ironicamente era como se EU estivesse incomodando os funcionários.

Até agora não recebi meu pedido e não há informação do site sobre o código de rateamentos. Não está nos Correios com meu cpf

Comprei o meu produto no dia 15 de dezembro e não recebi até hoje, 29 de dezembro.

Péssima escolha, produto de qualidade dúvidas e a caixa veio destruída, demonstrado descaso da empresa com seus clientes.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não recebi o produto ate hoje e era pro natal e ano novo e ainda me pedem 5 dias uteis pra verificarem com os correios.

Não deixou comentário para esta avaliação

O produto não foi entregue. não existe acesso fácil para entrar em contato com a loja (SAC). Precisei procurar no Google um telefone para atendimento, no qual falei com um atendente, porém ainda não obtive resposta. O prazo de entrega era no máximo 14/12/23. Era para ser um presente.

A compra foi fácil, mas vocês realmente não pensam no cliente na hora de entregar. A caixa veio totalmente rasgada, e o calçado craquelado, com marca de prova, tentei contato para troca em loja e não fui respondida, nunca vou indicar e nem comprar mais na artwalk.