A princípio foi tudo ok durante o processo de compra e entrega do produto. O ponto EXTREMAMENTE NEGATIVO é o processo de devolução. Comprei cor errada e tive que comprar outro. a devolução extremamente morosa e amadora. Quando adquiri o produto, entendi que era da Artwalk, depois no processo de devolução descobri era de outra loja. demora por parte da Artwalk, depois mais alguns dias para a loja enviar código de postagem para devolução. Porduto postado no dia 04/12 e hoje, 12/ ainda em transito pelos correios. Muito triste.

Péssima, envio um produto com claras marcas de uso.

A compra em si foi boa porém pedi um tênis número 40 e me entregaram um 41! Absurdo. Só não vou trocar pois é um processo demorado e arrisca não ter o número que eu escolhi, mas deveriam ter mais atenção.

Não informaram o código de rastreio, só consegui saber quando liguei para perguntar e mesmo assim, não foi entregue na minha casa, tive que me deslocar até a agência de correios para pegar, que estava lá desde o dia 11 de novembro, liguei no dia 19 de novembro e me informaram só o número de rastreio, colocando o número de rastreio no site dos correios descobri que eu teria que buscar e o tempo que já estava lá.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

A compra da calça foi ok. Junto com a calça comprei um tênis que não serviu no meu filho. No mesmo dia entrei em contato com atendimento para devolução e tô até hoje esperando. Tênis de 900,00.. aguardando, na caixa. Péssimo atendimento de pós compra

Para a compra ok, para atendimento pós venda muito demorado, tempo de resposta após a devolução nos correios extremamente demorado, retorno da equipe tempo de resposta deveria ser mais rápido em comparação com outras empresas.

Sempre compro na artwalk, mas dessa última vez me decepcionei, a caixa veio extremamente amassada, com furo, meio rasgada, o tênis veio com leve desgaste na sola, algumas "gotas/manchas" de alguma liquido, e um raspão na parte de trás de um dos tênis, tive que levar para lavar logo no inicio, um tênis de valor alto mas com entrega péssima, veio um tênis de mostruário, que mesmo sendo de mostruário, faltou cuidado

A caixa do tênis chegou toda rasgada e o tênis com alguns detalhes sujos, acredito que é um tênis que fica exposto em loja, mas acho um absurdo a forma com que ele foi entregue, era um presente ao meu irmão mas como ele usaria no dia seguinte optei por não trocar, passei um pano para limpar e entreguei, peço que prestem mais atenção pois a entrega deixou a desejar