Só tinha comprado na loja física, e na primeira vez que comprei online foi uma péssima experiência, o calçado veio com defeito (fazia barulho ao andar por um tempo), troquei e o outro par retornou com o mesmo defeito. Fui relatar isso e o atendimento foi péssimo, como se eu fosse o culpado do calçado estar com defeito, a má vontade/educação da atendente via e-mail era visível. Ainda me pergunto se uma marca tão grande como a Artwalk realmente estavam vendendo produto com defeito, agindo de má fé. Por fim, devido toda a falta de educação da atendente decidi ficar com o produto com o defeito. Não recomendarei para ninguém.

Efetuei a compra, porém nunca recebi meu produto. Pedi para fazer a retirada na loja, pois daria de presente, me disseram que não seria possível. Comprei por que o prazo de entrega estava em 3 dias úteis. Ninguém me ajudou a resolver meu problema e ainda teria que pagar o valor do frete caso eu ainda tivesse interesse na encomenda. Acabei cancelando a compra e estou aguardando o estorno.

Processo de compra péssimo. Minha mãe comprou o produto no cartão de crédito dela, ligaram da loja fazendo milhares de confirmações, perguntas sem nexo.

Estou profundamente chateada com o site, pois preciso efetuar a troca do produto avaliado em questão e não existe opções de calçado com tamanhos e estilos. De verdade, não comprarei mais na ArtWalk por este motivo, você fica rendido as pouquíssimas opções.

Pessima experiencia. Comprei um tenis pelo site achando que era de uma cor e recebi outra. O site deveria descrever com mais detalhes o que vende.

Faz 2 semanas que comprei, veio sem cadarços liguei pedindo toda vez fala que vai me enviar e até hoje nada, duas semanas sem usar o produto por conta de atendimento entrega

Achei péssimo pois encontrei muita falha na comunicação de vocês para retirada do produto com terceiros onde me fez ir pessoalmente até o local pra conseguir retirar fazendo com que a pessoa que já estava lá não conseguisse por uma falha de vcs por não avisarem o protocolo de retirada ou seja me causou transtornos e gastos de tempo, locomoção desnecessária, onde entrei em contato pelo canal de atendimento e dicaram de mandarem por e-mail o termo pra minha assinatura e não mandaram ou seja péssimo tudo não recomendo vcs a ninguém

Péssima, produto cheio de defeitos e detalhes!!

Sempre recebi boas referências em cobrar na artwalk pela loja virtual mais nunca mas faço isso comprei o tênis pela manhã paguei pelo frete a ser entregue mais rápido e mesmo assim passou da data de entrega prevista tive que entrar em contato para saber o que houve fui informado que seria estornado o valor do frete e não foi nem se quer recebi um email sobre mais em relação à mercadoria sem palavras incrível confortável até mais que o 13 que eu tenho mais próxima compra será na loja física evito aborrecimentos

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