A compra para ser feita pelo site é muito rápida! Porém a troca... tem muito a desejar! O produto demorou 2 dias para chegar na loja e após eu solicitar o cancelamento para pegar outro tênis, está passando dos 8 dias e até agora nenhum status... ah só que o tênis deve chegar ao CD até o final da semana. Ah é mais 3 dias para gerar um voucher (isso por que eu li o regulamento de troca) pois até então, teria que esperar o cancelamento... mais uns 10 dias! Por isso prefiro comprar na loja!!!!

Comprei um produto e não sabem me dar informação correta sobre o mesmo . Decepçionado.

Tênis muito ruim mostra muito a cola parece falso não gostei

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O procedimento de compra e atendimento foram bem medianos, a entrega foi PÉSSIMA. Paguei o frete para entregar em 1 dia útil e a entrega foi realizada muito depois do prazo, alegaram que não estavam achando o endereço, porém o endereço estaca correto. A caixa do tênis veio completamente amassada

Paguei entrega expressa para receber em 01 dia útil, não foi entregue. Entrei em contato via Instagram pedindo ajuda, me informaram que devolveriam o valor do frete - cobrei uma resposta sobre o que havia acontecido, visualizaram a mensagem e não responderam - ainda não sei o que houve e tampouco recebi o estorno.

Caixa do produto toda amassada, na parte de dentro faltando todos os papéis e protetores do tênis, tênis que claramente foi provado e devolvido, cheio de marcas, péssimo comprar algo tão caro e vir relaxado desse jeito!!!!!

Só tinha comprado na loja física, e na primeira vez que comprei online foi uma péssima experiência, o calçado veio com defeito (fazia barulho ao andar por um tempo), troquei e o outro par retornou com o mesmo defeito. Fui relatar isso e o atendimento foi péssimo, como se eu fosse o culpado do calçado estar com defeito, a má vontade/educação da atendente via e-mail era visível. Ainda me pergunto se uma marca tão grande como a Artwalk realmente estavam vendendo produto com defeito, agindo de má fé. Por fim, devido toda a falta de educação da atendente decidi ficar com o produto com o defeito. Não recomendarei para ninguém.

Efetuei a compra, porém nunca recebi meu produto. Pedi para fazer a retirada na loja, pois daria de presente, me disseram que não seria possível. Comprei por que o prazo de entrega estava em 3 dias úteis. Ninguém me ajudou a resolver meu problema e ainda teria que pagar o valor do frete caso eu ainda tivesse interesse na encomenda. Acabei cancelando a compra e estou aguardando o estorno.