a primeira vez que comprei com a loja foi um caos. demorei quase 30 dias para ter o produto. Agora comprei novamente. Já se passaram 10 dias e NADA, e ao entrar em contato com a loja, me disseram que o produto estava na agência do correio para eu retirar e em nenhum momento foi dito isso. Fui retirar na agência do correio e já tinha sido devolvido para a loja. Agora estou aqui sem saber quanto tempo mais vou ter que esperar e como vai funcionar a nova entrega. Estimo que vai demorar os mesmos 30 dias da primeira entrega. Pode ser que a loja tenha capacidade de fazer venda on line, mas as minhas duas experiências foram péssimas. Se esse é o padrão, é melhor se reinventar, contratar alguém para o e-commerce/logística e façam um curso de CX.

Fui muito bem atendida

Todo o processo de compra até a entrega foi muito rápido e funcionou bem, porém, só acho estranho o produto já ter sido entregue e no site continua como Enviando. No mais o tênis é maravilhoso, já comprei outras vezes na Artwalk e estou satisfeito.

Ótimo! Atendimento, produto, entrega, tudo nota 10.

Tênis excelente!

O processo de pagamento é enrolado. Vocês misturaram o endereço de cobrança do cartão com o de entrega do produto. Rua de um com numero de outro… por muito pouco o correio não devolveu o tenis pra vocês.

Todos os atendentes são muitos atenciosos e pacientes, não tive nenhuma dificuldade em relação a ser atendida ou referente a qualquer dúvida sobre os produto.

Excelente

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