A loja é muito boa, porem não gostei da forma que foi feita a embalagem para envio. Geralmente quando se é comprado um tenis em um site, a empresa envia em 2 caixas (a original do tenis dentro de uma outra), pois assim protege o produto e sua caixa de origem, porem a ARTWALK enviou apenas dentro de um saco, assim a caixa chegou extremamente amassada, consequentemente o tênis também. Aparentemente o produto não foi danificado, mas poderia. Acho que faltou cuidado no envio.

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A entrega foi rápida, mas o processo de compra foi bem ruim. Primeiramente o tênis não serviu e não tinha o tamanho para ser trocado, até ai tudo bem, bastava devolver e me reembolsarem. Mas ao solicitar a devolução, mesmo solicitando o reembolso, recebi um cupom de compra que não me interessava e ao solicitar o devolução do dinheiro fui informado que "O prazo para desistência do cupom é de até 7 dias corridos." e que só me restava ficar com o cupom e rezar para achar alguma coisa no site que fosse do meu interesse. Ressalto que em nenhum lugar do site consta essa regra para a devolução, inclusive é contra o CDC. Por minha sorte o tamanho voltou ao estoque e pude fazer a troca. Não compro mais aqui porque o processo é inseguro, já tive outras oportunidades de comprar na loja desde então e não a fiz.

Acredito que pecaram na embalagem da caixa, veio danificada demais e no final acabei ficando com o tênis com receio de não conseguir outro.

Pouco tempo para o processo de devolução.

caras, na primeira busca o preço estava bem abaixo, demorei uns dias pra comprar - e o tenis foi só aumentando o preço, acabei levando porque precisava mesmo - foi só eu comprar eu ele voltou com desconto - achei sacanagem demais.

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O processo de compra foi tranquilo, mas a entrega foi péssima. Não colocaram meu endereço completo na caixa, os correios não encontraram minha casa e mesmo assim marcaram como entregue. Resumindo: quase fiquei sem meu tênis para passar o fim de ano graças a artwalk, tive que sair do serviço para ir até o CDD VER se tava lá. Depois recebi um “desculpa” e tudo resolvido. decepção é a palavra.

A entrega não veio endereçada com o numero do meu apartamento, portanto eles não sabiam de quem era, graças a Deus consegui pegar mesmo assim a encomenda.