Estou a mais de uma semana esperando o estorno e nada

Infelizmente não tive a melhor das experiências, comprei o modelo adi2000 que tanto queria na cor mostarda, e depois de aprovada a compra e o pagamento, a loja me informou, que me venderam um produto sem estoque. E tive que escolher outro modelo,pois não só me venderam esse modelo e cor sem estoque, como não tinham mais nenhuma das variações do Adi2000 pra que eu pudesse escolher. No final optei por outro tênis, também muito bonito, mas a decepção foi bem grande. O site tem que condizer com o estoque, e caso não haja o produto, a venda nem deveria ser aprovada.

O site é muito ruim de comprar, porque vc compra no site e quem envia é a loja física q tem o produto em estoque, a loja física envia por correio, encomenda normal, o q demora horrores. Infelizmente pelo site não compro mais. E outra, se vc colocar pra retirar em loja física, mesmo tendo comprado pelo site vc só consegue trocar ou devolver pela loja que vc retirou, ou seja, se a loja física não tiver seu tamanho ou outro produto q vc goste, vc tem q devolver ali mesmo, e não pegar um vale troca e comprar no site novamente. Achei isso péssimo tbem. Um pedido meu demorou tanto q quando chegou eu recusei.

Pedi a devolução do produto que chegou pra ArtWalk no dia 11/04 e até agora nada, nem um posicionamento, péssima experiência!

Tênis chegou amarelado e sujo com manchas, cadarço super amarelo, mandei e-mail solicitando troca nem me responderam

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Tênis lindo, conforável. Mas a loja me decepcionou ao mandar o que parece ser um produto de vitrine, pois não veio com a tag, etiqueta laranja da nike.

Por se tratar de um tênis de mais de R$1.000,00 e levando em conta que uma pessoa que compra esse tipo de tênis é um colecionador (ou mesmo que não seja), deveria ter um cuidado especial, afinal, não é um tênis qualquer de R$100,00. A caixa veio totalmente danificada, não veio o papel de dentro da caixa que envolve e protege o tênis, sem contar que o tênis deixa dúvidas se nunca foi usado. Péssima logística, extrema falta de cuidado.