Produto em perfeito estado mais o box totalmente destruído péssimo

Bem fraco atendimento no pós venda, tentei a troca e estão devolvendo o produto pq não foi na caixa q já tinha jogado fora, mas o chinelo veio com numeração menor, já tenho outro do mesmo modelo e por isso pedi essa numeração igual do outro, poderia até pensar q esse aí é falsificado e ainda não querem trocar.

A crítica fica em torno a entrega, primeiramente a demora da entrega, e segundo o transporte destruiu toda a caixa do tênis, que por finalidade poderia causa avarias no calçado, o que felizmente não aconteceu.

Foi enviado uma camiseta do modelo diferente do que tinha sido pedido. Até aí tudo bem, o vendedor(a) errou quando foi enviar o produto. Mas o processo para fazer a devolução e o reenvio do produto certo foi complicado. Precisei ficar cobrando a loja para pedir pelo status e tive uma experiência desagradável. Esperava no mínimo um “sinto muito pelo ocorrido” mas nem isso foi falado. A atendente pelo WhatsApp enviava respostas curtas e de certa forma mal educada.

PÉSSIMA!!!! Já cheguei na loja às 2 vendedoras em uma postura feia conversando, me olharam como se eu estivesse incomodando, quando souberam que era só para retirar o pedido, Piorou, tinha passado do prazo que eu não sabia que tinha, AÍ VIRARAM FERAS!!!!! Uma delas começou a me explicar dando lição de moral! Cheguei extremamente simpática e trabalhei com público em restaurante, toda minha vida,não mudei minhas palavras ainda mais meu tom de voz! Ela veio dizendo que o tênis teria que voltar a ser vendido e a venda cancelada! Eu simplesmente concordei e pedi que ela fizesse o correto, eu entenderia sua atitude! Sou uma mulher de 53 anos bem vividos, não preciso AGORA ser “castigada” por colaboradores de mal humor!!! Minha experiência começou ruim e se tornou PAVOROSA!!!!!

Comprei 2 tenis numa mesma compra, um chegou e o outro está mais de 15 dias atrasado, mesmo mandando email ainda não resolveram e não chegou o 2 tenis.

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Tive uma experiência ruim com a loja. O prazo de entrega não foi respeitado e perdi a oportunidade de presentear no Natal.

Compra online que não atualizou o status e com isso o tênis estava na loja há dias e o status do pedido era Faturado. A caixa também estava em péssimas condições e o pessoal da loja disse que infelizmente é assim mesmo por ser pedidos on-line

Não recebi o tênis, já informei o ocorrido e não tive nenhum retorno sobre. Total falta de informação pois vcs enviam uma avaliação sobre o item que sequer recebi.