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4.7/5

28322 avaliações

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Avaliada por 28322 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Péssimo atendimento na loja di Shopping Grand Plaza. Desde o vendedor, até a gerência. Mal humorados, nem um pouco simpáticos ou solícitos a te ajudarem com a resolução de problema. Fiz a compra de um novo produto, e até nisso, o atendimento não foi bom. E de verdade, se eu fosse o dono da loja, disponibilizada treinamento pra aequipe, ou mudaria td mundo. É importante demais trabalhar com o que se gosta, e ali está nítido o descontentamento da equipe num todo.

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Recebi meu produto com a caixa destruída, fiz contato e a resposta foi culpar o serviço de entrega… comprei várias vezes pela internet e NUNCA recebi desta forma. Descaso no pós venda, mal cuidado com o produto e consumidor!

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nem recebi o pedido e já faz duas semanas (prazo era de 4 dias)

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Problema foi a entrega, caixa toda amassada. Não entrega na data certa.

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Produto em perfeito estado mais o box totalmente destruído péssimo

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Bem fraco atendimento no pós venda, tentei a troca e estão devolvendo o produto pq não foi na caixa q já tinha jogado fora, mas o chinelo veio com numeração menor, já tenho outro do mesmo modelo e por isso pedi essa numeração igual do outro, poderia até pensar q esse aí é falsificado e ainda não querem trocar.

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A crítica fica em torno a entrega, primeiramente a demora da entrega, e segundo o transporte destruiu toda a caixa do tênis, que por finalidade poderia causa avarias no calçado, o que felizmente não aconteceu.

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Foi enviado uma camiseta do modelo diferente do que tinha sido pedido. Até aí tudo bem, o vendedor(a) errou quando foi enviar o produto. Mas o processo para fazer a devolução e o reenvio do produto certo foi complicado. Precisei ficar cobrando a loja para pedir pelo status e tive uma experiência desagradável. Esperava no mínimo um “sinto muito pelo ocorrido” mas nem isso foi falado. A atendente pelo WhatsApp enviava respostas curtas e de certa forma mal educada.

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PÉSSIMA!!!! Já cheguei na loja às 2 vendedoras em uma postura feia conversando, me olharam como se eu estivesse incomodando, quando souberam que era só para retirar o pedido, Piorou, tinha passado do prazo que eu não sabia que tinha, AÍ VIRARAM FERAS!!!!! Uma delas começou a me explicar dando lição de moral! Cheguei extremamente simpática e trabalhei com público em restaurante, toda minha vida,não mudei minhas palavras ainda mais meu tom de voz! Ela veio dizendo que o tênis teria que voltar a ser vendido e a venda cancelada! Eu simplesmente concordei e pedi que ela fizesse o correto, eu entenderia sua atitude! Sou uma mulher de 53 anos bem vividos, não preciso AGORA ser “castigada” por colaboradores de mal humor!!! Minha experiência começou ruim e se tornou PAVOROSA!!!!!

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Comprei 2 tenis numa mesma compra, um chegou e o outro está mais de 15 dias atrasado, mesmo mandando email ainda não resolveram e não chegou o 2 tenis.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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