Um dos tênis veio errado e o prazo de retorno de vcs para solucionar é de 4 dias úteis! Sigo esperando sem nenhum retorno correndo o risco do tênis correto acabar no estoque.

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Eu coloquei péssimo, mas eu queria que tivesse como zerar em todos os aspectos de vocês. Foi tudo horrível e inclusive para fazer a troca do produto que vocês me mandaram totalmente amarelo, produto usado ou de vitrine sei lá. Estou à dias tentando falar com vocês e não consigo, mandei solicitação de troca pelo site e até agora nada. Estou decepcionada, definitivamente um lixo de loja, atendimento e uma tremenda falta de respeito mandar um produto podre para um consumidor. Isso mesmo, podre.

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Fiz a compra do produto no dia 28/06 com expectativa de entrega até dia 03/07 para um presente de aniversário... porém hoje é dia 11/07 e ainda não recebi o produto, tive que entrar em contato diversas vezes pelo chat, e o mesmo começava a conversa e o chat SIMPLESMENTE finalizava! .. espero que o tenis ajude no arrependimento da compra

Meu noivo sempre comprou os tenis dele na artwalk mas quando foi comigo o tenis simplesmente não chegou, consta como entregue mas não chegou e não tem estoque disponível pro meu CEP pra eu recomprar kkkkkkkkkkkkk socorro

Péssima experiência. Produto não entregue, cancelado sem notificação ao cliente. Rastreio não funciona. Um deboche com o cliente. E a ainda pedem avaliação de um produto que sequer foi entregue. Fujam.

Nunca mais compro nada nessa loja

Comprei esse tênis para presentear minha neta que mora fora do país, deixei para que ela abrisse o presente quando chegasse de viagem, confiando na loja. Contudo, na caixa estava a numeração correta (36), mas o tênis veio no 38. Infelizmente já passou o prazo de troca, perdi meu dinheiro e minha neta ficou sem o tênis que queria.

A atendimento é pessimo, o SAC não funciona. O site não atualiza o status da compra, o processo de uma simples troca do produto por numeração demora 30 dias! O lojista não se responsabiliza por compras online, o site fala que vc tem que procurar uma loja por conta própria para ver qual tem o tamanho que deseja e efetue a troca. O chat é lento e não funciona. Não existe forma adequada de contato com a empresa! Não cometam o erro de comprar no site da artwalk! Pior sistema do Brasil!