Pessimo atendimento !! Nao tem contato (nem telefone , whatsApp e e-mail) para solicitar a devolução ! Percebi que tem mais de 120 reclamações no site reclameaqui.com.br que vocês nao responderam !! Isso mostrou que sua loja nao se importa nada com serviço pos venda ! Que Absurdo !! Nunca mais vou comprar com vocês !!!

NAO GOSTEI PQ FALOU QUE A ENTREGA SERIA EM 3 DIAS E DEMOROU 2 SEMANAS

Comprei on-line e a qualidade do tecido não foi a esperada. Pelo site parecia uma coisa e chegou outra.

Infelizmente meu tênis não serviu, e estou tentando realizar a solicitação de devolução desde o dia da entrega, mas ninguém me atende ou se quer retor. Alguém poderia me ajudar com o cancelamento da compra e devolução do produto?

A loja em si é boa, porém acredito que peca no treinamento em venda e comunicação dos seus vendedores. Eu queria realizar a compra com um vendedor na loja física e ele me informou que o tênis estava sem estoque(sendo que no site mostrava em estoque). Em seguida, mostrei o print para o vendedor do site indicando que havia o tênis e ele afirmou que quando eu comprasse daria errado. Ainda bem que eu fui teimosa e comprei kkk

A loja demorou demais pra enviar o tênis

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O tênis chegou depois do prazo informado no pedido e o código de rastreio informado no pedido não existia, o Chat de atendimento apresenta vários erros e fiquei por dois dias tentando obter o código de rastreio ou onde estava o meu produto até ser atendido.

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O processo de compra, toda interação no site tem espaço para melhorar em alguns aspectos, num outro pedido por exemplo tive que realizar troca e se comparando a outros players de mercado, o processo foi pouco prático e moroso.