ACHEI BEM DESORGANIZADA , COMPREI O NUMERO 36 E FOI ENTREGUE O 37, FUI NA LOJA DO SHOP METROPOLE EM SBC E FALARAM QUE NAO TINA O PRODUTO LA PARA TROCAR E ERA PARA EU LIGAR NA LODA DE DIADEMA, CHAMEI NO SAP E FIQUEI ESPERANDO E NINGUEM ME RETORNOU , TIVE QUE IR ATE A LOJA PARA TROCAR O TENIS

Preciso trocar a numeração. Tentei contato por telefone com a loja que enviou e disse que não fariam a troca on line, mas eu comprei on line. Me indicaram buscar troca em lojas físicas, já visitei 3 lojas diferentes e não tem o número. Moro no Guarujá e terei de ir à São Paulo para trocar?

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Comprei o tênis mais achei que essa cor iria sujar muito então resolvi trocar mais surpreendido com a informação que não poderia trocar por outra cor ou modelo acho isso um grande absurdo

Não tenho como comentar pois ainda não recebi o produto !

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Ainda não recebi o pedido que fiz dia 29/4, não posso fazer cancelamento, não me enviam um outro produto, desapontada.

comprei o produto há 1 mês e ainda nao recebi. Ja entrei em contato via telefone 3 vezes, sempre falam que vao entrar em retorno via e-mail e nunca entram.

Comprei um tênis e quando chegou era muito grande e por não haver numeração menor, pedi a devolução. Enviei de volta o pedido, quase um mês se passou e não tive nenhuma resposta, não respondem no email, não atendem no telefone, não possuem nenhuma forma de comunicação com o cliente. Estou muito insatisfeita com o serviço

Demorou pra , rastreamento falhou