Boa

Recomendo, pela qualidade dos produtos e pelo atendimento, mas tive alguns problemas na troca que me deixou desanimado para uma possível próxima compra.

O processo de compra é ótimo, a entrega foi super rápida, o atendimento não posso availiar pois não precisei entrar em contato referente a nenhum assunto, como troca ou devolução por exemplo. Mas só compro na Artwalk se o item que eu quero não tiver em nenhum outro site ou loja, porque a Artwalk além de praticamente o estoque inteiro do ecommerce estar esgotado ou indisponível nas principais numerações (tamanho M pra vestuário e 42/43 pra calçados), a Artwalk não oferece nenhum desconto, nem para a primeira compra, nem pra aniversariante, nem qualquer outro tipo de campanha pra flexibilizar as condições financeiras dos clientes. Enquanto o grupo Artwalk/Authentic Feet não oferecer vantagens, promoções e ofertas, fica difícil fidelizar, ainda mais neste país que cobra mais impostos do que a Suíça e oferece qualidade de vida de sub-mundo. Tem muito o que melhorar Artwalk!

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Processo de compra muito tranquilo e site de facil navegação, fiquei impressionado na velocidade de entrega. Nunca recebi um produto tão rapidamente em nenhum site. Parabens a loja e aos profissionais.

Chegou tudo certo, só podiam enviar com double box a caixa chegou com várias avarias.

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Comprei o tenis para meu filho e ele ficou pequeno. Precisei devolver e gerar um voucher para outra compra. Enviei o tenis pelos correios(foi grátis na primeira devolução) e funcionou bem. Só achei demorado o processo de checagem da Artwalk quando do recebimento do tênis(10 dias úteis). Me responderam exatamente no 10º dias. Depois disso o processo correu muito rápido. Escolhemos um novo tênis, usei o voucher, paguei a diferença e o tênis chegou bem rápido(3 dias).

Produto excelente! Compra simplificada e entrega muito, muito rápida! Recomendadíssimo! Parabéns a equipe!

Atendeu a expectativa