Todo o processo de compra foi tranquilo e a entrega rápida, no entanto o estado com que a caixa do tênis chegou é deplorável! Acredito que não seja um problema com a entrega, e sim com o armazenamento da própria Artwalk já que a caixa estava com remendos e colada com durex, além de totalmente amassada. O tênis também estava com o cadarço amarelado e totalmente diferente da cor do calçado!

Veio o tenis errado, escolhi um bege e veio um vinho

Achei ruim que à essa altura do campeonato ainda trabalhem com entrega pelos correios e não com parceiros que entreguem em qualquer lugar. Infelizmente não voltarei a comprar, pois, tendo opções como os próprios sites das marcas e outras grandes como a netshoes me entregando em casa, fica complicado optar por um site que faz com que eu tenha que me deslocar para retirar pacote nos correios.

Atendimento ruim. Não recebi a nota fiscal. Solicitei e até o momento não recebi. Necessito da nota para efetuar vai devolução da mercadoria

Pedi o número 37, chegou 37,5. Entrei em contato a empresa disse que não tem o número 37,5 pra esse modelo e a orientação foi enviar o produto paga avaliarem, sem nenhuma garantia de troca Pelo número solicitado.

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O processo da compra ocorreu facilmente, o problema é que alguns dias depois recebi a comunicação de cancelamento, isso poderia ser evitado no momento da compra.

Comprei pelo site, fou prático, bem fácil, porém minha insatisfação foi com o produto enviado o meu calçado veio com uma mancha nos dois pés no bico do calçado, tinha uma sombra amarelada , não muito forte mas dava para perceber, tive que enviar o produto de volta e só vão me mandar outro quando o que eu enviei de volta chegar a loja responsável. Fico impressionado que não tiveram um cuidado ao verificar o produto e enviar no estado que chegou. Fico chateado pela demora que vou receber outro. E será a última vez que compro.

A compra foi excelente, mas veioo com defeito e na hora de fazer a troca o atendente é péssimo, o atendimento do site diz que a responsabilidade é da loja que entregou e eles não tem nada ver com isso, a loja que enviou o tênis simplesmente não tá nem aí, e nisso fiquei quase um mês pra resolver e ainda não resolvi, tenho que colocar o tênis no correio para só aí ver quanto tempo irão fazer o estorno. Vou deixar o link para que tenham conhecimento que o "site" é responsável sim pela venda. https://www.jusbrasil.com.br/artigos/a-responsabilidade-dos-sites-intermediadores-de-venda-de-produtos/162833598

A loja é excelente, o que deixa muito a desejar é a empresa de entrega que fornece os serviços, muito lenta, ruim de rastrear, demora muito.