O atendimento online é muito ruim. Enviei um email para uma troca ha mais de uma semana e não tive resposta. Daí entrei em contato com uma loja e tive que descobrir de qual CD saiu o meu tenis. Não consegui trocar em contato com vocês por email e não tem contato por telefone. A experiencia foi bem ruim, o que me faz pensar em não comprar mais nada da artwalk.

Comprei o produto estou tentando trocar e já passou o prazo informado sobre o retorno da minha solicitação. Entrei em contato diretamente com a loja informada no email. Sem sucesso

Um dos pés do tênis veio amarelado, aparentemente usado, não estou conseguindo trocar, sem suporte adequado para troca

Acho que faltou mais transparência na entrega, saber onde o produto está no processo lojista cliente.

Muito boa produtos ótimos Mas não consigo assesar o epp MVP Não tive resposta

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Já estou acostumada a comprar nessa loja na minha cidade .

Boa loja

O site não atualizou sobre meu processo de compra, ficou 3 dias no status "Em preparação", porém o produto estava disponível para retirada na loja algumas horas após a compra, tive que entrar em contato com a loja para saber 3 dias depois. A tabela de medidas estava errada, comprei um número maior acreditando nela e ficou grande. Ao retirar na loja, experimentei e ficou grande. Como não tinha um número menor, optei pela devolução. O atendente fez pelo sistema e pediu para eu aguardar o processo de devolução. Faz mais de uma semana e não recebi notícias sobre a devolução e no site também não consta nada. Se não houver resposta em 10 dias, vou tomar outras providências.