Estou tento uma seria difícil para troca.

Não deixou comentário para esta avaliação

Péssima ! Fiz 3 compras uma não chegou, tentei falar por 5 dias com a loja e ngm resolvia meu problema , telefone não atende e chat neguem resolve nada , por fim cancelar o pedido

Compra feita em 8/09, até hoje não chegou. Responderam que o CEP estava errado (no cadastro o CEP está correto) e que iriam aguardar que o produto retornasse da transportadora para reenviar. Não retornou até hoje e já falam em reembolso. Não quero o dinheiro, quero o tênis.

péssimo retorno

Comprei no site, quando fui retirar na loja do shopping Mapim ABC a gerente totalmente despreparada menosprezando a venda só porque não tinha comprado lá

Boa noite. Estou tentando fazer a troca do meu produto, já enviei solicitação e não me retornam, por telefone impossível o contato. Aguardo um retorno

Comprei o tênis. Esperei quase um mês. O tênis não veio pois disseram que foi extraviado. Dei a opção de me enviarem o mesmo tênis só que de outra cor e não enviaram por causa do preço era diferente. Primeira experiência foi péssima. Compro na netshoes a muitos anos e nunca me aconteceu isso. Muito decepcionado pois a loja tem produtos muito tops. Fica aqui meu desabafo.

Infelizmente meu produto nem chegou. Foi extraviado e só fiquei sabendo pq insisti em falar com o atendimento da loja que não é nada fácil de conseguir pois ficamos em espera mais de 20 minutos para consegue falar com atendente e mais uma eternidade para ele te dar um retorno e mesmo assim todas as vezes dizendo que me mandaria uma posição por e-mail… depois de muito insistir veio o e-mail que meu produto tinha sido extraviado! Lamentável!

Comprei o tenis Nike Jordan One Take 3, numero 42, ao calça-lo senti ele apertado no meu pé. Solicitei a troca por um número maior, o 43, porém o email só foi respondido 3 dias úteis depois, quando não havia mais disponível do meu tamanho. Tendo em mente um outro tenis solicitei o vale compra, porém a demora na resposta do email fez com que minha segunda opcao de compra tambem se acabasse. Decidi então pedir a devolução do tenis e meu dinheiro de volta em 27.07. Fiz todo tramite de devolucao e o tenis chegou a Artwalk no dia 04 de Agosto, o qual me pediram pra aguardar 10 dias úteis. Hoje 01 de Setembro, transcorreu 20 dias úteis e não tenho nennhum posicionamento de quando serei restituído pelo valor de compra do tenis o qual ja encontra em posse da empresa.