Fiz a compra pelo site, entrega antes só prazo

Fiz a compra diretamente no site. A loja do shopping ABC em Santos André tem um atendimento antipático e o estoque do sistema errado. Comprei no site porque no shopping dizia ter um par do tênis número 38 e na verdade não tinha . Isso ocorreu no dia 17/8, por volta das 16:00. O site é excelente, rápido, tive desconto de 10%.

Produto é anunciado como original mas não passa de uma réplica, veio todo sujo de cola, o couro marcado e a furação mal feita, inclusive quando fui passar o cadarço os furos estavam cheios de cola, sujou todo cadarço, uma lástima, estava viajando quando o produto chegou, Embalagem veio toda amassada e com a tampa rasgada, se tivesse visto antes teria devolvido no ato. Péssima experiencia, primeira vez e ultima que compro na loja.

loja boa mas o tenis estava sujo qnd retirei, provavelmente de pessoas que experimentaram antes e muito ruim o fato do cashback for dentro apenas das categorias que vcs colocam.

A compra pelo site foi bem fácil e rápida. Confesso que o processo de confirmação do pagamento é meio moroso e o fato de ligarem pra confirmar informações é meio chatinho, fiquei com medo de ser golpe rs. Mas o suporte é bem bom.

precisei trocar o número do tênis e o atendimento foi impecável, muito bom!

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Muito boa, tudo prático e rápido. Entrega, condições de pagamento, gostei muito

A loja tem bons produtos por um ótimo preço, contudo a entrega atrasou bastante e não fui avisada se realmente o produto seria entregue. Assim, fiquei bastante insegura porque não era fácil rastrear o pedido (dava erro) e a loja não me passava informações do atraso.

A loja demonstra falta de atenção e cuidado ao vender um tênis de valor considerável, pois tem a capacidade de enviar um par totalmente manchado e amarelado ao cliente sem sequer verificar a qualidade antes.