Fiz a compra dia 13/11/24 e até agora não recebi o tenis segundo informações foi entregue no endereço errado

Loja mandou tenis mal embalado a caixa chegou toda rasgada quase fiz a devolução

Horrível, não responde meus e-mail de devolução

Achei péssimo o atendimento da loja, eu comprei, paguei e foi uma demora sem igual para enviar, o prazo acabou e aí então o produto foi entregue. Ao entrar em contato com o suporte me mandaram um telefone que se que existia e a justificativa foi de que os correios não passou na loja para retirar, como se só houvesse correios para fazer logística, eles não tiveram nem o bom senso de me avisar que ia atrasar ou que teve problema, ou procurar uma outra solução. Péssimo, não pretendo comprar nada mais com essa loja!

Muito amadorismo em não enviar o código de rastreamento imediatamente, causando uma dor de cabeça desnecessária, sem falar que o produto chegou com a caixa rasgada de ponta a ponta.

A loja não tinha noção da onde estava meu produto, enquanto ela dizia que nem chegou na minha cidade a transportadora já estava entregando, quase meu pedido foi devolvido, sorte que fui no aeroporto buscar ele se não não ia pegar, tanto a transportadora e a loja pecaram muito comigo, além do atendimento demorar mto tempo pra me responderem

Processo de troca horrível. Segundo a loja não era possível trocar por outra numeração. Tive q devolver o produto e por conta do mal atendimento, não vou comprar novamente

Infelizmente não tive uma boa experiência, fiz uma compra dia 13/10, e a data de entrega era dia 16/10… hoje já é dia 23/10 e eu ainda não recebi minha compra, já entrei em contato várias vezes pelo email da Artwalk e apenas me disseram que a transportadora está com problemas e iriam tentar resolver, mas ninguém sabe me dizer quando irá chegar ou onde está minha compra… pessimo atendimento, ninguém soluciona meu problema

Tem sido uma vergonha as entregas da Artwalk. Como pode entregar um tênis de mais de 1000 reais, sem nenhum double box? Enviar a caixa do tênis em um saco plástico é demostrar uma falta de cuidado absurda. Vocês precisam mudar isso COM URGÊNCIA. A caixa chegou toda destruída e essa NÃO FOI A PRIMEIRA VEZ.

Recebi e-mail pra avaliar a compra que ainda não chegou ?