Minha compra era pra retirada em 3 horas, pedido feito no dia 13/01/2025 e hoje dia 21/01/2025 nada da informação da entrega.

Péssima experiência estou tentando devolver o produto que chegou com defeito e até agora não tive um retorno.

Comprei o tenis no dia 04/01, esperei 3 dias uteis como descrito no site e o tênis não chegou. Consultei o codigo de rastreio e estava ivalido, porque postaram um código de rastreio que não existia fingindo ter postado o tênis, depois de 4 dias ligando no sac e pedindo informações sem sucesso resolvi ligar para loja que aparecia no app ,onde em teoria teria saído meu tênis, para minha surpresa até o dia 14/01 eles não tinham enviado o tênis porque não tinha tênis para enviar , conseguiram achar um tênis no Bh shopping onde eu me oferecer para ir até a loja retirar o tênis, chegando lá me disseram que tinham postado o tênis e que eu deveria esperar o Sedex que chegaria no dia seguinte, mais uma vez fui surpreendida com a notícia que o tenis foi para Uberlândia porque postaram errado. Ou seja não recebi o tenis e pedi o cancelamento porque comprei o.temis para uma viagem e não tinha como esperar. Não recebi o tenis

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Estou tomando um golpe deles , comprei pelo site pra passar o natal e nunca recebi , tive que ir em uma loja e refiz a compra presencialmente e disseram q me fariam o reembolso e após várias tentativas sem sucesso do extorno vou tomar outras medidas cabíveis ! Pois já faz um mês e meio e não tive retorno

Péssima logística interna, pra quem oferece retirada na loja em até 3 hrs eu retirei com 8 dias !!! ( 6 dias graças a incompetência de simplesmente ninguém avisar que o produto havia chegado ) pra completar o tênis veio apenas com um dos cadarços, sendo que o mesmo vem com 2 cadarços cada pé, enfim… não pretendo comprar novamente nesta loja !

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o produto não chegou e msm com provas tá uma burocracia pra eles identificarem como extraviado o prazo era 94 hrs pra uma resposta e msm com um absurdo d tempo desse não me responderam mandei video da portaria mostrando q n entregaram mandei áudio do porteiro falando que não entregaram e nem uma resposta me deram péssimo atendimento ao cliente do ecomerce

Comprei na loja online com a promessa de chegar em 6 dias, na época do Natal, pois seria um presente, chegou em janeiro e ainda veio a meia errada.. nunca chegou um aviso ou notificação avisando do atraso e nem uma desculpa ou explicação do produto ter vindo errado, mandaram uma outra meia