Compre confiante que não irá precisar de atendimento. Estou tentando realizar um processo de troca e estão me enrolando pois o "processo demora 30 dias".

Não é a primeira compra que eu faço. A loja é excelente, quanto a variedade de produtos e política de preços, mas peca quanto ao prazo de entrega, principalmente em relação às lojas concordantes, pois é muito demorado. Sugiro que isso seja revisto com carinho!

A loja cumpriu o prazo, porém o produto foi enviado com o valor e sem uma embalagem ou sacola da loja. Era um presente, porém sem embalagem ficou muito estranho

Boa

Gosto da loja, mas pela experiência que tive com o pós venda, prefiro comprar fisicamente.

vi a loja apenas online, achei bem ruim o fato do google mostrar produtos que já não existe mais no estoque, se não tem em estoque, remove da propaganda, me aparecia diariamente no remarketing um produto que voces não tinham para me entregar, gastava o seu dinheiro com o meu click e me frustrava.

Muito fácil de comprar, porém muita demora na entrega.

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Na hora da troca o atendimento foi péssimo, pois eu tinha comprado pelo site e queria trocar em loja, eles me passaram que era proibido é que não podia trocar, fiquei muito decepcionada, nunca vi uma rede de calçados não trocar o produto comprado de site e trocar na loja, mas como ameacei ir no procon, trocaram pra mim. Mas o atendimento foi péssimo, pois, não queriam trocar pq não iam receber comissão. Acho que deveriam dar uma atenção maior, sendo que meu marido no mesmo mês comprou um tênis diretamente na loja.

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