Estou a qse 1 mês esperando a devolução do meu dinheiro!

Loja péssima, em todos os sentidos! Paguei a mais pelo frete, para receber o produto o quanto antes, mas a entrega não ocorreu, mesmo eu tendo esperado 3 dias a mais. Então, entrei em contato com o SAC da Artwalk pedindo o cancelamento da compra e a atendente disse que somente poderia dar andamento ao respectivo trâmite após a devolução do item pela transportadora! Ou seja, nessa empresa, o consumidor é punido duplamente e tratado com descaso, jamais comprarei na Artwalk…

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Fiz a devolução do produto e não devolveram o meu dinheiro.

Ainda não recebi o produto por falha da transportadora que presta serviços a loja. Pior ja paguei a primeira parcela e so irão cancelar/estornar após a transportadora efetuar a devolução do tênis. SAC péssimo pois não analisa que a falha é responsabilidade da transportadora contratada por eles, não escalona internamente o pedido agora estou esperando a transportadora devolver o tênis a loja para após isso eles efetuarem o estorno. Em 8 anos como Pós-Vendas nunca vi um SAC tão despreparado.

Lixo veio número errado e vcs nem me responderam minha reclamação.

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Não tive uma experiência boa . Comprei um modelo de tênis de presente aniversário para minha filha, um tênis caro e quando chegou veio um outro modelo de cor diferente e valor inferior. Foi realmente um desapontamento grande pq era presente . Simplesmente reclamei e disseram que o modelo que comprei tinha acabado . Realmente é o fim !!

horivel. veio de cor errado, e ainda estou esperando o codigo para fazer a troca. nunca mais vou comprar nada de voces.

Não recebi meu produto e também estou tendo dor de cabeça para estornarem o valor do cartão de crédito