Processo dinâmico de compra. Prazo de entrega respeitado. Sem observações negativas, apenas devido ao mercado e concorrentes, o prazo de entrega poderia ser mais curto.

Uma dos motivos que optei pela artwalk foi o cashback, que não recebi, mas que durante a aquisição aparecia a simulação. O tênis é entrega, sim, ótimos.

O código de rastreio nunca foi informado durante o acompanhamento do pedido, comprometendo a transparência e a experiência do cliente. Além disso, precisei me deslocar até a loja para retirar o produto, mesmo morando em Santo André, sem possibilidade de envio para uma unidade mais próxima. Considero que houve falha de comunicação e organização. Aguardo uma resposta objetiva e esclarecimentos sobre o ocorrido.

A melhor que temos

Normais

Comprei on-line e já estou acostumado a efetuar as compras

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A atendente foi super atenciosa, porém o processo de venda foi muito demorado por conta de processos burocráticos loja física x on line

Amei a experiência, demorou um pouco p chegar, mas valeu a pena. Meu tênis é muito bom!

Colocam para vender todos os tamanhos do produto no site e não tem em estoque! Logo após a minha compra recebi uma mensagem dizendo que não tinha o tamanho 36 em estoque, foram prestativos e me enviaram o tamanho 37, porém o 36 teria ficado melhor. Em momento algum retiraram o tamanho 36 do site para venda. Quando enviei e-mail para o SAC cobrando o envio, pois não atualizavam nunca no site dos correios, a resposta foi extremamente rápida, ponto positivo!