Ainda nao recebi o produto, esta preso junto aos correios e nao consigo uma solução.

A entrega atrasou mais de 15 dias mas sei que foi devido aos correios. Solicitei a troca do produto porque veio muito grande, ainda nao tive retorno

Mediana

Realmente os produtos são excelentes! Mais a loja on-line é péssima! Demora na entrega! Não consigo acessar o site ! Deveriam focar mais nisso aí pois particularmente não comprarei mais!

O atendimento pós venda simplesmente não existe. Solicitei uma devolução exatamente no mesmo dia que recebi o produto, enviei e até o momento os valores não foram estornados totalmente. Envio emails que não são retornados. Descaso total.

Uma semana antes do Natal foi feita a compra e até agora, dia 13/01 não foi realizada a entrega do produto.

Até hoje não recebi minha compra

Comprei a meia G e na loja estava separada a M,pra completar o vendedor abriu a meia pra me mostrar o tamanho e fez a entrega com essa meia que ele abriu o pacote, conclusão eu tive que dar de presente uma meia fora da embalagem, isso me deixou muito chateada.

Fiz a compra pelo site e o processo foi bem tranquilo. O tempo de entrega foi pessimo, mais de 20 dias, alem disso, o tenis chegou com marcas de uso e alguns defeitos.

Comprei o tênis para a minha esposa e infelizmente não gostou. Solicitei a troca o qual ainda estou aguardando a finalização. Nunca utilizei um processo de troca tão demorado e difícil de ser feito. Processo ocorre via e-mail e é extremamente demorado de receber os retornos. Quando recebi o retorno, me foi apresentado a troca por um produto do mesmo valor ou o reembolso. Solicitei o reembolso do produto e vou comprar em outro lugar devido a demora e falta de opções.