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Adoro a loja e adorei o produto. A entrega, porém, foi bem problemática, com informações confusas no sistema.
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Sobre a compra no site , foi super prático com informações bem completas sobre o produto. A entrega deixou a desejar um pouco , o status ficou parado uns dois dias depois da primeira informação teve um atraso , enviei e-mail para atendimento para tentar alguma informação e não obtive retorno, então fiquei aguardando chegar . Mas chegou , tudo certo.
Amei , muito bom?
Nao conhecia a marca .
Eu gosto muito! Sempre compro, principalmente nas lojas físicas!
Solicitei a devolução do produto e ressarcimento do valor pago. Dia 9/6/25 recebi e-mail com código de postagem. No dia 10/6/25 fui até a agência dos Correios e recebi a informação de que o contrato entre os Correios e a Altenburg foi cancelado. Estou aguardando resposta do e-mail que enviei ontem com essa informação
O rastreio de entrega não é atualizado, a informação dizia que seria entregue até o dia 06/06 mas recebi no dia 10/06.
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