Entrega atrasada, produto recebido com estampa muito diferente do adquirido e a qualidade bem abaixo do esperado para um produto Altenburg.

Ainda não recebi o produto comprado, estou aguardando resposta.

Ainda não recebi meu travesseiro

A compra no site é ótima A entrega do meu pedido não aconteceu Previsão era dia 04/09, q virou 6/9 e dps recebi email q tinha sido entregue e no meu endereço não foi entregue Entregaram errado. Me pediram 5 dias pra resolver e entregar. Quando liguei novamente , nenhuma providência foi feita. Cancelei o pedido. Tive q ligar diversas vezes pro 0800 pra conseguir falar com atendente. Ligação caía sempre. Pessimo atendimento e desrespeito com o cliente.

Infelizmente para realizar a compra o sistema é ágil, mas chega na entrega é o caos. Fizeram eu pagar um valor de frete dizendo que chegaria em um dia útil, pois chegou 3 dias depois. Mandei e-mail relatando a situação e nenhum retorno. Sobre o produto, não é o pior q já comprei...mas longe de entrar nos ranking dos bons. Enfim, minha experiência foi péssima, então não recomendo o site, o atendimento e nem o produto. A palavra é arrependimento devido todas as questões dessa compra, do começo ao fim!! E se quiserem responder minha reclamação, agradeço.

A toalha chegou com um adesivo colado em cima de onde tinha um fio puxado. Não solicitei a troca porque eu sabia que era a última peça. Provavelmente quem fez isso sabia também.

Até hoje não recebi

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Não recebi um produto. Estou aguardando e não recebi retorno ainda.

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