A entrega demorou muitooo, sem retorno sem nenhuma explicação!!

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O PRODUTO QUE RECEBI NÃO É O QUE ESTA NA IMAGE. QUERO DEVOLVER E NÃO CONSIGO ATENDIMENTO NEM NO WHATS E NEM 0800

O produto ainda não foi entregue entro em contato toda semana com a Altemburg dizem que a entrega será realizada mas estou aguardando.

Comprei no começo de novembro e ainda não recebi.

Efetuei a compra de um produto específico (Protetor de Travesseiro Altenburg Impermeável Antimicrobial 230 Fios 100% Algodão) e para minha surpresa recebi um outro, de 200 fios, ou seja INFERIOR ao adquirido. Já tentei de diversas formas entrar em contato para tentar uma solução, porém sem sucesso. Sou consumidora dos produtos Altenburg há muito tempo e gosto muito. Confesso que fiquei bem decepcionada com a falta de zelo e atenção para com o cliente, uma vez que, por se trata de um erro da empresa, nada mais justo que, no mínimo, tentar resolver da melhor forma. Aguardo solução e contato.

PESSIMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA NÃO INDICO , NÃO VOLTO A COMPRAR E AINDA VOU POSTAR NAS R4EDES SOCIAIS

Esse produto não foi entregue até o dia de hj 13_11_24

Infelizmente recebi as toalhas e como eu moro sozinha e estava hospitalizada, as toalhas chegaram e e foram devolvidas!!! Gostaria de saber se vocês me reenviam as toalhas ou me devolvem o dinheiro!. Gratos da sua compreensão, agradeço!

Me senti enganada. Na descrição do produto estava 60% algodão e 40% poliéster. Recebi um produto 100% poliéster. Além disso, estava descrito com altura de 45 cm,recebi um de 50 cm. Ou seja,um produto muito maior que o meu colchão e quente demais por ser de poliéster e ainda faz um pouco de barulho. Não gostei da qualidade.