Estou há quase 1 mês aguardando receber meu pedido, e até o momento nada. E já venho recebendo email para saber o que estou achando do produto?! Quero saber o que está acontecendo. Pago frete caro, e acontece uma demora dessas! Há 1 semana já era pra ter chegado meu pedido, continuo no aguardo. Inclusive no aguardo de um retorno urgente de vocês com esclarecimentos sobre essa situação.

Eu não recebi meu produto. 10 dias de atraso e não me dão retorno. Estou com receio que a Altenburg tenha falido esteja aplicando golpe.

Por ser uma empresa tão conceituada e com produtos de qualidade, comprei considerando que receberia a mercadoria conforme a data prevista, mas até o momento não recebi e também não obtive retorno da reclamação que abri com a atendente. Pensem nas transportadoras que vcs trabalham, pois são falhas com os clientes. Descaso total. Minha compra foi dia 12/11 e a previsao de entrega 21/11, mas até agora nenhum retorno.

Os produtos foram entregues para uma pessoa desconhecida e estou aguardando o retorno da empresa quanto ao caso, ou o estorno do meu dinheiro.

Parem de mandar e-mail, cornos

Esse produto foi escolhido equivocadamente. Solicitei cancelamento da compra. Porém dissera. Q não era possível e q aguardasse chegar e recusarem no ato da entrega. Q posteriormente seria ressarcida. Esse produto foi comprado dia 16 e nunca chegou.

Sou advogado e essa empresa fica enviando mensagens incessantes via email e até whatsapp em clara violação de privacidade. Serve a presente como NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL para que cessem o envio de QUALQUER MENSAGEM a partir da presente data sob pena de serem tomadas as medidas cabiveis.

Até hoje ainda não recebi meu pedido feito em 08/10/24. Entrei em contato com a Altenburg em 21/10 e me disseram que a transportadora contratada pela Altenburg não atende mais minha região. Pedi para reenviarem o pedido e ainda não sei quanto vou receber, pois no login pelo site consta o pedido antigo. Decepcionada.

A toalha veio errada, eu reclamei, não recebi resposta. Não recomendo

Eu nao gostei do edredom pelo preço pago na minga cidade encontro igual pela metade do valor