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ALTENBURG

4.8/5

6769 avaliações

Avaliada desde 07/2024

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Telefone: 0800 729 1588 | E-mail: centralderelacionamento@altenburg.com.br | Endereço: Rodovia BR 470, KM 61, nº 7235 - Badenfurt, Blumenau, SC, 89070-205 Brasil

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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Atendimento ruim

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Atrasou horrores, tive que entrar e contato múltiplas vezes com o atendimento para cobrar e cada vez davam um prazo mais longo. Não estava com pressa então tudo bem, mas precisam melhorar.

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Não recebi o produto

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Bom dia

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Demorou muito para faturar e enviar o pedido. Precisei enviar email cobrando e ainda assim foram mais alguns dias pra faturar

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Péssima experiência com o pos-venda. Qdo finalizei a compra não recebi nenhum e-mail indicando o passo a passo, emissão NF, separação do produto. Demorou alguns dias e eu acionei o whatsapp e falaram que em breve iam faturar. Não tive informação de acompanhamento da entrega e qdo chegou veio errado. Comprei 2 porta travesseiro para combinar com o edredom e jogo de cama e mandaram totalmente diferente. Um de cada cor e nada combina com o jogo. Fiquei muito decepcionada. Parece que mandaram coisa

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Não gostei da qualidade, logo se vê que é um cetim que vai ficar cheio de fio puxado. Solicitei devolução. A entrega foi a pior experiência que já tive. Simplesmente n estava em casa, jogaram no Gramado sem nenhum tipo de cuidado. Um absurdo! Sorte que minha cachorra n rasgou o pacote

Compra verificada

Os produtos são ótimos, mas acredito que roubaram antes de enviar as fronhas de um dos meus kits. Já fiz novo contato, mas até agr não enviaram a reposição.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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