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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O processo de compra foi tudo ok, porém não recebi ainda, bem atrasada a entrega, gosto dos produtos, mas precisa melhorar nessa previsão de entrega
Bom dia! Efetuei o pagamento mas NÃO RECEBI O PRODUTO.
Os produtos da Altenburg tem boa qualidade. No entanto, não recebi meus produtos! A entrega estava prevista para o dia 05/01 e até hoje (11/01) não recebi. Entrei em contato com o atendimento e, de acordo com a resposta, entrariam em contato com o correios para verificar o que aconteceu. Eles nem se preocuparam em notificar que a entrega estava atrasada, como demais lojas fazem. Não comparei novamente!
A compra foi fácil e rápida agr a entrega foi horrivelmente frustrante, vcs fizeram confusão com meu endereço entregaram o pedido errado não consegui dar o presente para os meus pais na época de festas foi uma experiência lastimável e não me deram nenhum brinde pelo menos para compensar a falha de vcs, o pós vendas é muito ruim, não estou falando da atendente ela foi muito receptiva estou falando da resolução do problema.
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comprei 2 mantas na promocao da black Friday, uma das mantas ok, veio perfeita mas a outra veio cheia de riscos de caneta nas costuras, tentei pedir auxilio para ver isso pelo what's app mas nao obtive ajuda
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Durante a compra foi prometido um prazo de entrega, e quando chegou na data não havia nem saído para entrega ainda. Então não tive uma boa experiência. Liguei e fiz o cancelamento do produto
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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