Nao comprei na loja, comprei online, e nao fiquei satisfeito com o produto

Houve uma dificuldade em lidar com a IA para o atendimento via WhatsApp, com poucos recursos para corrigir o atendimento. Uma vez atendido por uma funcionária, o processo fluiu com naturalidade.

Aguardando a troca. O contato é todo digital

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Na realidade comprei on line e achei propaganda enganosa , pq vem na Foto o lençol com a parte de baixo e a de cima inclusive a de cima igual a fronha com desenho . Quando chegou em casa eram só 3 peças … como faço para ter a de cima igual da foto ?

gostei da mercadoria, porém mandei um email para comprar as fronhas avulsa e ninguem respondeu.

A compra online é simples, como outras tantas. Entretanto, a comunicação no processo de entrega foi péssima, não atualizaram no sistema os passos da entrega e eu entendi que no dia previsto da entrega não tinha nem sido despachado. Tentei falar por telefone, email, WhatsApp e não tive retorno. Cheguei a abrir uma reclamação no Reclame Aqui. No dia seguinte foi entregue. E depois disso fiquei recebendo msgs que o produto esteve sendo encaminhado. Muito ruim a comunicação!

Entrega/atendimento site ruins, precise melhorar muito, isto e uma critica construtiva.

Meu pedido super atrasado, nenhuma tratativa de imediato; toda vez que ligo é solicitado aguardar mais! Arrependimento

Nao recebi o produto ainda