Comprei as toalhas no dia 21.02 e ainda não recebi as mesmas. Sou residente de Indaial e achei sinceramente um absurdo ser dia 08.03 e não ter recebido meu pedido ainda. Foi pago no pix para não demorar a reconhecer o pagamento e isso não ajudou. Provavelmente não voltarei a comprar com vocês infelizmente.

Depois de uma longa espera meus produtos foram extraviados, sem contar que as respostas pelo WhatsApp demoravam em média 1 dia e terminou que estornaram o dinheiro e fiquei sem meus produtos.

Pedi fronhas 100% algodão e recebi fronhas 100% poliéster. Vão pro lixo porque somos alérgicoss a tecidos sintéticos. Dá pra me enviarem outras corretamente como foi pedido?

Péssimo estou sendo feita de palhaça espero o produto todos os dias já fazem 19 dias e ainda num recebi

Péssima Comprei e não me entregaram nada.

Eu ainda nao recebi o produto e esta demorando para me darem uma resposta!

Tive a péssima experiência de comprar um produto com estampa floral e receber um outro liso e cinza. Acho que viram que o produto estava indisponível depois que comprei, pois consultei depois e ele não aparecia mais no site. Daí resolveram me mandar um outro, segundo a escolha e gosto sabe-se lá de quem. Poderiam ter me avisado sobre a indisponibilidade para eu resolver o que eu gostaria de fazer ou escolher nesse caso. Era um presente para uma senhora. E a escolha aleatória feita pela Altenburg foi terrível para meu objetivo. Isso não se faz. Perdi a confiança na loja.

Veio rasgado e o tecido danificado, me deram um vale troca em valor, só que o item subiu de valor então vou ter que pagar a mais pra ter o produto que comprei de volta e ainda correr o risco de vir rasgado de novo.

Zero até agora não recebi

Até o momento não recebi meu produto nem o código de rastreio.