Esse produto não foi entregue até o dia de hj 13_11_24

Infelizmente recebi as toalhas e como eu moro sozinha e estava hospitalizada, as toalhas chegaram e e foram devolvidas!!! Gostaria de saber se vocês me reenviam as toalhas ou me devolvem o dinheiro!. Gratos da sua compreensão, agradeço!

Me senti enganada. Na descrição do produto estava 60% algodão e 40% poliéster. Recebi um produto 100% poliéster. Além disso, estava descrito com altura de 45 cm,recebi um de 50 cm. Ou seja,um produto muito maior que o meu colchão e quente demais por ser de poliéster e ainda faz um pouco de barulho. Não gostei da qualidade.

Não achei o processo de compra fácil. Após a confirmação do pagamento fiquei sem contato por 13 dias, até que resolvi publicar uma reclamação no site Reclame Aqui. Me foi informado que a transportadora não atendia o meu perímetro (mas até lá ninguém tinha me informado nada). Após a reclamação entraram em contato e realmente me enviaram via sedex. Já estou com minhas toalhas em mãos.

O produto chegou errado

Comprei um lençol solteiro king e recebi um lençol casal com outro material e outra padronagem.

Entrega atrasada, produto recebido com estampa muito diferente do adquirido e a qualidade bem abaixo do esperado para um produto Altenburg.

Ainda não recebi o produto comprado, estou aguardando resposta.

Ainda não recebi meu travesseiro

A compra no site é ótima A entrega do meu pedido não aconteceu Previsão era dia 04/09, q virou 6/9 e dps recebi email q tinha sido entregue e no meu endereço não foi entregue Entregaram errado. Me pediram 5 dias pra resolver e entregar. Quando liguei novamente , nenhuma providência foi feita. Cancelei o pedido. Tive q ligar diversas vezes pro 0800 pra conseguir falar com atendente. Ligação caía sempre. Pessimo atendimento e desrespeito com o cliente.