Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

O pessoal da loja não demonstrou muita prestatividade. Fiquei vários minutos esperando no balcão de atendimento (atendimento ao cliente), quando, só depois de um certo tempo informaram que teria que pegar a fila dos caixas). Primeiro que eu não estava comprando coisa alguma - estava retirando -, segundo poderiam ter me abordado já de início para terem feito o comunicado. Péssimo atendimento.

Não deixou comentário para esta avaliação

Diversos livros para todos os públicos.

Excelente.

Não deixou comentário para esta avaliação

O processo de compra pela internet foi excelente. Já o processo de retirada na loja não foi tão satisfatório. Ao entrar com leu login no site constava que o produto estava pronto para retirada, porém na loja física do Shopping Garten-Joinville uma funcionária que me atendeu não aceitou sequer verificar na loja a chegada do meu produto pois eu não tinha recebido a nota fiscal. Me afirmou que eu deveria receber uma nota fiscal para poder retirar. Aguardei alguns dias e como não recebi nenhuma nota fiscal online retornei na loja e ao ser atendida por outro funcionário, também me questionou da nota, falei que não recebi mas que constava no sistema que estava na loja física. Então aceitou verificar se o livro tinha chegado, e estava lá. Então tive que me deslocar duas vezes à loja para conseguir retirar. Acho que falta um pouco de comunicação entre loja virtual e física.