O produto veio com defeito e não estou conseguindo efetuar a troca ou reembolo

Não deixou comentário para esta avaliação

Horrível, atrasou a entrega, disseram que estava vindo de outra cidade, fui retirar a 1°vez depois de vários dias de compra e dei viagem perdida, só consegui retirar na segunda vez tinha 1000 funcionários na loja e só 1 no caixa, conclusão, fila.

O livro não foi entregue no meu endereço e não consegui falar na transportadora. O nome da suposta pessoa que recebeu não trabalha no Condomínio

DEMORA NA POSTAGEM DO PRODUTO, CHEGA A INCOMODAR , QUASE 5 DIAS PRA POSTAR, FORA O TEMPO DA TRANSPORTADORA... ALEM DO LIVRO COMPREI MARCADORES, VIERAM USADOS, PONTA TODA MOLE ESTRAGADA, PENSO ATÉ QUE É PRODUTO DE VITRINE. NUNCA MAIS COMPRO E NEM RECOMENDO.

Após mais de 15 dias da compra ainda não recebi. E a previsão de entrega foi mais uma vez prorrogada... É o presente de aniversário de meu filho que estava previsto pra chegar no dia 7. Hoje é dia 19. Uma vergonha!

pedi um caderno veio outro. doei pois não quis enfrentar a burocracia da devolução. Fiz mais um pedido e veio errado novamente. super frustrante.

Não ter um local específico pra entrega dos produtos que compra pelo site me faz avaliar como péssimo o processo de entrega, fiquei 15min na fila de quem esperava pra pagar os produtos na loja pra retirar o que havia comprado pelo site, não facilitam para o cliente.

A loja me entregou apenas 4 dos 6 cadernos que comprei.

Primeira compra, ok, com prosuro, preço. A entrega deixou a desejar, trocaram a mercadoria, reclamei e devolveram a correta. Porém a errada esta aqui até hoje e não vieram retirar.