Eu já havia há um tempo pesquisado e escolhido o colchão na loja física, comparando a outras. Com a pandemia, resolvi comprar pela internet e foi tranquilo, até peguei promoção. No entanto, o prazo de entrega era até 10/09. Não conseguia rastrear o produto, não tinha notícias se a compra realmente havia dado certo, embora o produto já estivesse pago. Tentei pelo site até que consegui um whatsapp. Claramente a pessoa do outro lado não tinha muito interesse em responder meus questionamentos. O prazo foi cumprido com produto e entregue na data final do prazo. Talvez seja mais reconfortante para o cliente saber que o produto será entregue em tal dia e não ATÉ tal dia.

Várias opções de produto, mas a entrega demora muito por ser uma loja do ramo e ter transporte proprio

Não consegui acompanhar as etapas da entrega do produto. As informações passadas pela Copel não eram suficiente para fazer esse rastreamento. De resto, tudo ok. Entrega foi realizada bem antes da data estimada.

O processo de compra foi simples, fui sempre informado sobre datas de entrega e entregaram antes do prazo.

Comprar é fácil, o difícil é receber o produto! Depois de tantos canos, e sem aviso prévio, tive enormes prejuízos, pois desmarquei diversos compromissos importantes para estar em casa e receber o pedido, só que eles não aparecem! Cancelei e ainda terei q esperar o reembolso no cartão!!! Só prejuízos!!!!

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