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loja entregou com bastante atraso. Alem disso, acabaram entregando num sábado (quando entregas são proibidas no prédio), ou seja não era dia útil. Para finalizar, entregaram o Box e foram embora, sem realizar a montagem que HAVIA SIDO PREVIAMENTE PAGA E CONTRATADA

Péssima, não indico para ninguem, pior que o produto, só o atendimento!

Desrespeito, desonestidade e pouco caso. Não recebi o produto e não tive suporte. A Copel Colchões é desprezível.

O processo de compra é bem fluído, prático. O atendimento foi realmente ótimo. Com relação a entrega não dou 5 estrelas, porque houve atraso na entrega e em época de pandemia não se pode afirmar se é ou não uma questão recorrente da loja.

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Paguei a montagem e o entregador não sabia, mas ele montou e foi muito prestativo. Paguei as rodinhas e elas não vieram. Reclamei por telefone no dia da entrega e até agora não recebi as rodinhas.

Muito demorado o processo de entrega e o produto não é igual ao original que eu substitui

Compra bem tranquila. Eles não fizeram contato comigo...mas a entrega foi rápida.

Umas das partes bipartidas veio furada e sem os pés da cama. Foi feita a troca, mas não consigo tirar 9s pés da cama porque armazenaram atrás de uma das gavetas e não dá para tirar os pés, a não ser rasgando o forro ou desmontando a gaveta.