Avaliada desde 04/2015
A Copel Colchões é referência quando o assunto é dormir bem. Desde 1965, a empresa mantém o compromisso de levar boas noites de sono a todo o Brasil, prezando pela qualidade e respeito ao consumidor final, você!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Venderam este produto e entregaram outro. Entregaram um queen e tive que fazer tres tentativas de negociar e so deu certo via procon
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Pessimo. Produto ruim, duro. Entrega atrasou por 2 x. Mais de 10 dias depois do prazo. Quando perguntei sobre o atraso, o atendimento foi horrível! Sem saber responder, sem continuidade na conversa. Tudo muito difícil. Pra nunca mais.
O entregador nao me avisou que estava entregando o colchao eu nao estava em casa naquela hora perguntei o que era e ele falou que era uma entrega pequena, com certeza para nao ter trabalho para entregar. Resultado: Autorizei ele deixar na minha garagem, porque tinha outras coisas para chegar realmente e achei que era outra encomenda. Tive que pagar 100,00 para uma pessoa levar o colchao no meu apartamento. Uma sacanagem, pior que eu nao sabia montar, só fiquei sabendo que os pés estavam dentro do colchao porque as portas nao fechavam nao tinha nenhuma informaçao a respeito. Achei muita sacanagem.
Primeiro atendimento para compra foi bom mas depois os problemas da entrega foram grandes e o atendimento péssimo. Pós-entrega também foi péssimo, sem informação sobre os pés e indelicadeza e desinformação da atendente. Tive que rasgar o forro para acessar os pés. Espero nunca mais precisar comprar nesta loja.
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Não gostei da loja, pois não avisou a data e horário de entrega, chegaram de surpresa e não quiseram deixar na portaria do Edifício; se eu não estivesse em casa não iriam entregar o produto. Achei um absurdo esse procedimento, disseram que o produto seria entregue em 30 dias, única informação, e imaginam que os clientes estão 30 dias a disposição da entrega da empresa. Fiquei completamente decepcionado.
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