O colchão não foi entregue no prazo, não obtive qualquer satisfação. Tive que entrar em contato e a justificativa seria que tinha acabado o tecido do colchão, prometeram nova data e novamente não aconteceu porque entregaram o colchão na medida errada. Só foi resolvido depois que registrei ouvidoria e reclame aqui. Total descaso e despreparo.

Achei o processo de compra virtual bem moroso, vendedor bem lento e sem nenhuma proatividade em realizar a venda.

Tive problemas mas foi resolvido...

Péssima experiência. Demorou mais de um mês a entrega. Quando entregaram vieram peças faltando. Voltaram duas vezes para entregar e não concluíram a entrega. Eu tive q ficar ligando todo dia e implorando pela entrega. Eles não dizem o período que podem entregar, temos que ficar em casa o dia todo a mercê deles para no final do dia dizerem que estão em endereço errado. Não recomendo.

Tive uma péssima experiência com a entrega do produto. Ontem veio um furgão com a entrega de um colchão de outra marca, que não recebi por estar em casa. Hoje ocorreu o mesmo problema, porém a entrega foi realizada por ter sido recebida por um funcionário. Mas pasmem, o colchão é da marca Castor e não Copel. Peço que façam a troca imediatamente, pois entregaram pela segunda vez consecutiva, um colchão de marca diferente do que comprei.

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Péssimo. Marcam um dia para entrega e entregam noutro, depois novamente falam que vão entregar noutro dia e não entregam a dar satisfação.