Após a compra de 2 colchões, fiquei na espera do produto. Qual foi a minha surpresa que não chegou no prazo estimado. Ao entrar em contato com a empresa, descobri que haviam ESQUECIDO a minha compra. O produto não havia sido enviado. Após reclamar, o produto foi enviado. Ninguém entrou em contato comigo para conversar, esclarecer e nem se desculpar por tal esquecimento. Péssima empresa!!!!

O processo de compra foi simples. Utilizei o chat, que me esclareceu algumas dúvidas. A entrega ocorreu dentro do prazo estipulado. Enfim, tudo transcorreu dentro da normalidade. Apenas a sacola (brinde) não foi entregue.

Não cumpriram o prazo prometido e não avisaram; só fiquei sabendo porque liguei para falar sobre a entrega

comprei o colchão para meus pais, pois eles usavam um conjunto box tamanho king size de molas por 9 anos, também comprado em uma loja Copel, e resolveram trocar por um colchão de espuma e de tamanho menor, da mesma marca que compraram para mim e para minha irmã há 3 anos atrás, e, como gostamos muito dos colchões, optaram por comprar da mesma marca, mas com densidade maior. A compra foi feita pela internet e foi tudo muito rápido, pois o site funciona muito bem e o prazo de entrega foi realmente o que estava no meu pedido, chegou no dia marcado, só achamos que poderia ser menor, mas como tratava do mês de dezembro e compra feita na black friday , chegou no prazo prometido.

Excelente˜

Excelente atendimento.

Fui muito bem atendida e recebi todos os detalhes que perguntei.

Compra tranquila. Entrega no prazo combinado.

otima

Produto maravilhoso recomendo !!!!