A seleção e execução da compra é tranquila, A entrega foi rápida. Mas como o kit/produto chegou com data de validade quase vencida, contatei a loja para a troca. Enviei de volta o kit, e demorou uns 20 dias para entregarem o novo kit, que também veio com a data de validade quase vencida, ou seja, enviaram o kit do mesmo lote de fabricação! Contatei a loja novamente, e até o momento não recebi resposta. Estou com um kit quase vencido. Muito chato, pois era um presente, que nem pude entregar até o momento! Protocolos: Wella - Caso: 04277941; Wella - Caso: 04384971; Wella - Caso: 04521072; Wella - Caso: 04572007 ;

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Gostei bastante. Prezo pela pontualidade e eles cumpriram o prazo. Só gostaria que com base na compra do cliente, enviassem sugestão de produtos que complementassem o tratamento, e até mesmo fornecer miniaturas para testarmos, assim como outras lojas fazem. Isso nos ajuda a definir a próxima compra.

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Perfeita, o produto chegou certinho e no prazo de entrega

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Recomendo

Entrega foi antes da data esperada. Só tive uns problemas quanto ao meu pedido que incluía o condicionador, mas fui comunicada que acabou, mas no site continuava como disponível. Não entendi. Questionei e simplesmente reembolsaram o valor.