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Loja Oficial Wella Professionals
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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O único defeito é que o shampoo veio rachado e vazando
Estou tentando falar com a loja já há 2 semanas e não consigo.A central de atendimento pede para agendar para falar com um atendente,mas não completa a lugacao, fiquei aguardandoais de uma hora e não consigo falar com o atendente.Mandei e-mail para a central de atendimento,mas não tive resposta.Como podem me ajudar? Meu nome é Sarah Oliveira de Sousa.Fiz 3 compras no site da Wella.Uma no dia 2,a segunda no dia 3 e última no dia 17 de dezembro de 2023.Recebi a primeira e a terceira compra,mas asegunda compra,realizada no dia 3, no valor de 396,96 não recebi e já foi cobrada no cartão de crédito.Nao posso perder esse valor.Vcs podem me estornar esse valor ou realizar um pix ?Sou cliente da loja e ficaria muito grata. Minha terceira compra veio um kit SP com eo ,shampoo e .escara com vencimento muito próximo, já para o início de 2024. As amostras ganhei somente na segunda compra. Por favor,meerderee ajudem pelo menos a recuperar o valor pago na segunda compra.
Falha no encaminhamento da venda e acompanhamento da compra.
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Gostei porque chegou antes do prazo estipulado, porém não foram entregues todos os brindes prometidos. Em vez que uma necessaire recheada veio uma necessaire vazia.
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