Avaliada desde 03/2022
Loja Oficial Wella Professionals
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não chegou o produto
Ainda não recebi o produto. Já enviei vários e-mails e até o momento não obrigada resposta, se o produto será enviado ou se o valor será restituído.
A compra foi boa, mas não recebi o produto, faz quase um mês que comprei, paguei mais caro para receber o produto em 5 dias, até hoje não chegou e ninguém me auxilia, inclusive o atendente se negou a me ajudar
O produto que eu comprei , depois não tinha e não foi entregue. Devolveram o valor do pix que eu fiz. Agora estão pedindo pra avaliar o produto. Como vou avaliar se nem recebi. Percebo que não houve comunicação entre os setores da empresa. Um setor cancela o pedido porque não tem e outro pedindo para avaliar o produto depois de muitos dias...
Pessimo. Comprei previsão de entrega até 15/03, já estamos indo pra abril e nada do meu produto! Tive q entrar em contato por chat (super demorado o atendimento) pra eles verificarem o paradeiro da mercadoria e me reenviar! Decepção define por ser uma marca renomada.
Muito ruim pois ainda não recebi o produto, que já deu entregue e não consegui reembolso, e nem uma solução para minha situ
Nada contra a loja, porem o produto chegou extravassado e ainda não conseguir fazer a devolção, pois a moça que me atendeu informou que entraria em contato com 72h ja faz 15 dias e ate hj espero, tomei providencias junto com o procon
NÃO RECEBI O PEDIDO COMPLETO, ACHEI MUITO FRACO O ATENDIMENTO NÃO ENTRARAM EM CONTATO PARA AVISAR QUE O PRODUTO NÃO FOI ENVIADO E TAMBÉM NÃO ME RESSARCIRAM
Não fiquei com o produto … ele veio com a validade vencendo. Não quiseram trocar o produto . Devolvi e tive um atendimento muito ruim no SAC.
Não recebi meu produto e não fui reembolsada, nao me respondem ….
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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