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4.7/5

3488 avaliações

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Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 3488 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Não recebi o produto, prazo de entrega extrapolado em mais de 12 dias. Estou com a maquina parada e a loja nao me passa nenhum prazo ou solução, pedi o cancelamento da compra mas fui informado que só vai ser cancelado quando for feita a tentativa de entrega e eu a recusar. Intao como o prazo já foi extrapolado, e nao tenho um novo prazo, estou nessa, dinheiro parado, computador parado e sem nenhuma solução para o problema.

WAZ
Há 3 meses

Oi Pablo, tudo bem? Informamos que o SAC já enviou uma mensagem pra você detalhando a tratativa do ocorrido. Pedimos desculpas pelos transtornos gerados. Att, WAZ

Compra verificada

Produto recebido não funcionou. Apesar de ter pago o frete, tive que ir na loja trocar. Testaram 3 ou 4 e nenhum funcionou. Produto de péssima qualidade.

Compra verificada

Processo de entrega está muito lento, falaram no pagamento do boleto que a entrega seria em 30 dias pra mim seria o máximo, mas após o pagamento aumentaram o prazo. Comprei dia 30 de maio e só fui receber o equipamento dia 12 de julho (42 dias).

Compra verificada

Comprei o produto mas sistema permitiu concluir a compra sem incluir o frete. Após entrar em contato para descobrir a razão da demora do despacho para entrega, fui informado que faltou o pagamento do frete não foif eito. Fiz o pagamento na mesma hora por transferência bancária mas mesmo assim o produto só foi enviado quase um mês depois. Primeiro foi informado que não tinha em estoque e deveria aguardar e depois fui informado que ocorreu uma confusão interna e meu pedido ficou parado. Ninguém entrou em contato comigo para informar, só consegui informações após entrar em contato e cobrar explicações.

Compra verificada

Não foi o que eu esperava. A caixa do tonar é original (na foto), porem quando chegou a caixa era genérica e também o tonar. Achei que estava comprando um tonar original. A imagem me enganou

Compra verificada

Comprar foi ok. Demoraram para entregar e também o suporte ignorou/demorou pra responder algumas mensagens. A caixa veio toda amassada. Não pretendo mais comprar na waz devido ao transporte horrivel e suporte ruim.

Compra verificada

A loja é legal, mas a entrega é horrível. Meu produto chegou atrasado. E pelo código de rastreio, ele chegou na minha cidade 6 dias antes de ser entregue, eu não moro em uma grande capital então acho isso bastante inaceitável. Além de que, ele entrou em "Processo de Entrega" dia 3/09, e só foi entregue 3 dias depois, em 6/09, porém quando eu chequei o rastreio novamente, e consta que foi entregue em 3/09, uma grande mentira.

Compra verificada

Enviaram parcialmente o pedido e até hoje não recebi 2 produtos, inclusive este clamper 8 tomadas. Informam que o produto está em estoque e só soube da entrega parcial quando abri a caixa. Informações de acompanhamento da remessa praticamente não existe. O produto ainda nem foi enviado.

WAZ
Há 2 anos

Olá Renato, bom dia. Tentamos contato com você por telefone sem sucesso. Enviamos um email sobre o ocorrido. Lamentamos que nossa comunicação esteja falha. Toda comunicação sobre envio (inclusive parcial) é enviado para o e-mail cadastrado. Fique à vontade para nos contatar pelo Chat, Whatsapp, telefone ou sac@waz.com.br. Obrigado!

Compra verificada

eu comprei esse kit na sexta feira do black friday e ainda não recebi o produto ( 12/12/2017 ). o meu produto foi trocado por um outro produto e eu ainda estou tentando receber. o processo de compra foi tranquilo, mas a entrega e o pós venda, não são bons. foi a minha primeira compra na loja, mas vou procurar outros fornecedores.

WAZ
Há 2 anos

Oi Dario. Lamentamos o ocorrido. Realmente cometemos um erro e seu pedido foi trocado com o de outro cliente. É algo bem raro de acontecer pois temos bastante cuidado em nosso processo de envio. Já foi feita a logística reversa dos pacotes mas seu rastreamento mostra "destinatário desconhecido no endereço de entrega". Vamos verificar com os Correios e entraremos em contato com você. Obrigado.

Compra verificada

eu comprei esse kit na sexta feira do black friday e ainda não recebi o produto ( 12/12/2017 ). o meu produto foi trocado por um outro produto e eu ainda estou tentando receber. o processo de compra foi tranquilo, mas a entrega e o pós venda, não são bons. foi a minha primeira compra na loja, mas vou procurar outros fornecedores.

WAZ
Há 2 anos

Oi Dario. Lamentamos o ocorrido. Realmente cometemos um erro e seu pedido foi trocado com o de outro cliente. É algo bem raro de acontecer pois temos bastante cuidado em nosso processo de envio. Já foi feita a logística reversa dos pacotes mas seu rastreamento mostra "destinatário desconhecido no endereço de entrega". Vamos verificar com os Correios e entraremos em contato com você. Obrigado.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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